Solved
Vertrag in Prepaid umwandeln
3 years ago
Hallo,
ich möchte meinen laufenden "Family Card M 5. Gen" Vertrag in den "MagentaMobil Prepaid M" Tarif umwandeln.
Ich habe eine E-Mail an Kundenservice geschickt, doch leider ist diese Adresse nicht mehr aktiv.
Wie kann ich das jetzt umwandeln?
Gruß, Jessica
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6 years ago
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3 years ago
Hallo @VK13 ,
herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Sie mit Ihrem Anliegen den Weg zu uns gefunden haben.
Ebenso vielen Dank für das Ausfüllen von Ihrem Profil, so konnte ich mir bereits einen Überblick verschaffen.
Im Verlauf vom Thread haben Sie ja bereits einen Hinweis zum weiteren Vorgehen erhalten.
Momentan habe ich noch keine Kündigung der Family Card ersichtlich. Dies wäre der erste Schritt auf dem Weg zur Prepaidkarte.
Viele Grüße
Timo N.
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