Gelöst
Vertrag trotz Kündigung verlängert
vor 7 Jahren
Moin!
Ich fasse mich mal kurz und hoffe hier Hilfe zu bekommen, da die Telekom Warteschleife kaum auszuhalten ist.
Ich schloss im Dezember 2014 meinen Vertrag ab, den ich 2016 leider mit 2 Tagen Verspätung kündigte. Es wurde um 12 Monate verlängert, alles kein Problem. Und nun zu meiner Frage: Wie ist es möglich, dass mein Vertrag trotz Kündigungsbestätigung automatisch verlängert wird bis zum 27.12.2018? Mir wurde im Geschäft von dem Mitarbeiter versichert, dass ich mich nicht mehr um die Kündigung kümmern müsse, da dies automatisch bis zum 27.12.2017 geschehe. Die Betonung liegt auf 2017.
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Akzeptierte Lösung
Anna J.
Telekom hilft Team
akzeptiert von
Anna J.
vor 7 Jahren
vielen Dank für das freundliche Telefonat.
Die Kündigungsbestätigung dürfte Sie schon erreicht haben, womit alle Ungereimtheiten aus der Welt sind.
Viele Grüße
Anna Si.
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Antwort
von
Anna J.