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Vertrag um einen Monat verlängern
8 years ago
Hallo mein Vertrag ist gekündigt und läuft morgen aus. Ich will evtl. um 2 Jahre verlängern mit einem neuen IPhone, was aber erst übermorgen vorgestellt wird. Kann ich daher meinen bestehenden Vertrag erstmal nur um einen Monat verlängern und dann in Ruhe überlegen, ob ich den Vertrag mit einem neuen IPhone um 2Jahre verlängere?
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8 years ago
Wenn Sie die Kündigung nicht zurücknehmen, läuft der Vertrag morgen aus.
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8 years ago
und herzlich willkommen in unserer Community.
Eine Verlängerung um einen Monat ist nicht möglich. Wir können entweder die Kündigung stornieren und den Vertrag weiterlaufen lassen oder aber einen Neuvertrag abschließen, wenn das gewünschte Smartphone erhältlich ist.
Viele Grüße
Bernd M.
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7 years ago
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7 years ago
Hallo nochmal. Der Bereitstellungsbetrag steht entgegen der Absprache doch auf der Rechnung und wurde abgebuchte. Bitte umgehend erstatten.
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7 years ago
es tut mir leid, dass der Bereitstellungspreis trotz der Zusage berechnet wurde.
Ich habe mich gerade um die Erstattung gekümmert. Die Summe über 39,95 Euro wird die Tage als Guthaben auf dem Kundenkonto zu erkennen sein und mit der kommenden Rechnung verrechnet.
Melden Sie sich gerne bei uns, wenn noch etwas sein sollte.
Liebe Grüße und einen schönen Nachmittag
Katharina S.
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8 years ago
Wir lesen oder hören uns dann.
Viele Grüße
Bernd M.
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