Vertrag wird im Kundencenter nur als "Nutzer" angezeigt
vor 6 Jahren
Hallo zs,
habe das gleiche Problem wie die K&K hier zuvor beschrieben haben. Mein Handyvertrag wird leider nur noch als "Nutzer" im Kundencenter angezeigt. Könnt ihr mir das helfen?
Besten Dank und viele Grüße
Jan Oerther
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vor 6 Jahren
@janoerther
Hast du Business und Privatkunden Verträge unter der betreffenden Kundennummer?
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Antwort
von
vor 6 Jahren
I
Ist erledigt 👍🏻 Danke für eure Unterstützung!Uneingeloggter Nutzer
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vor 6 Jahren
Vielen Dank für das kurze aber sehr nette Telefonat, @janoerther.
Wie besprochen brauchst du an dieser Stelle einen Kollegen aus dem Personalverkauf, der deinen „Vertragspartner-Typ“ von Geschäftskunde auf Privatkunde mittels neuer Kundennummer umschreibt.
Dann klappt es auch endlich wieder mit der Verknüpfung.
Bis dahin wünsche ich dir einen guten Flug und einen zauberhaften Urlaub.
Freundliche Grüße
Carolin K.
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Uneingeloggter Nutzer
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