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Vertragsübernahme
vor 5 Jahren
Hallo,
in KW33 2019 wurde eine Vertragsübernahme beauftragt, meine Mutter hat meinen Prepaidvertrag übernommen.
Der Vertrag taucht immer noch in meinem Kundencenter auf.
Kann bitte jemand nachsehen, wo es hängt? (Wo kann ich hinterlegen, um welche Vertragsnummer es sich handelt?)
Danke, Ulf
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vor 4 Jahren
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Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
nachgesehen habe ich; gefunden habe ich auch einen Prepaid-Vertrag.
Einen Auftrag zur Vertragsübernahme habe ich leider nicht entdecken können.
Gab es denn eine Bestätigung zum Auftrag?
Viele Grüße
Klaus K.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo Klaus,
ja, eine Kopie der Bestätigung habe ich heute erhalten, kann ich die VB-Kennung hier einfach bekanntgeben?
Ulf
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
Bitte keine persönlichen Daten in unserer öffentliche Community posten.
Aber gerne als private Nachricht. Bitte einfach hier entlang: http://bit.ly/2qO0ePB
Viele Grüße
Klaus K.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Entschuldige bitte die späte Reaktion! Schön, dass die Umschreibung inzwischen geklappt hat! Ich wünsche dir einen schönen Sonntagabend.
Viele Grüße
Justina M.