Gelöst
Vertragsumstellung von Laufzeit auf Prepaid
vor 26 Tagen
Liebes Telekom Team,
ich habe meinen Mobilfunk Laufzeit Vertrag gekündigt und möchte diesen gerne im Anschluss als Prepaid 5G Jahrestarif mit meiner Rufnummer fortführen. Wie kann ich dies veranlassen?
Vielen Dank für eure Unterstützung!
Liebe Grüße, Daniel
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 26 Tagen
Wie kann ich dies veranlassen?
Liebes Telekom Team,
ich habe meinen Mobilfunk Laufzeit Vertrag gekündigt und möchte diesen gerne im Anschluss als Prepaid 5G Jahrestarif mit meiner Rufnummer fortführen. Wie kann ich dies veranlassen?
Vielen Dank für eure Unterstützung!
Liebe Grüße, Daniel
Einfach auf einen Teamie warten, der kann den Wechsel für sie vormerken.
Wichtig, direkt nach Umstellung Guthaben aufladen, damit der Tarif gebucht werden kann.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 26 Tagen
Hallo @DaniDST ,
dazu kann ich dich einmal anrufen, Legitimieren und dann stelle ich den Prepaid 5G Jahrestarif zum Ende der Vertragslaufzeit mit deiner Nummer ein.
Halte bitte deine hinterlegte IBAN bereit - ich frage die letzten 6 Ziffern ab :)
Wann passt dir ein Anruf?
Liebe Grüße von Anna Lena J.
3
Antwort
von
vor 26 Tagen
Vielen lieben Dank Anna Lena! Euch auch einen schönen Abend!
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von