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vor 18 Stunden
@hungrigerhenry
wie lange läuft der Vertrag noch? Seit dem 1.7.2025 ist eine Verlängerung mit Handy 1 Monat vorher und ohne müsste 3 Monate vorher möglich sein, wurde aber gesetzlich geändert.
.
Edit, kann auch auch schon seit dem 01.06.25 sein
Davor konnte man 6 Monate vor Ablauf der MVLZ den Vertrag verlängern.
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vor 18 Stunden
MagentaMobil M DTAG mit Top-Handy (5. Generation)
Hallo ich habe den Tarif MagentaMobil M DTAG mit Top-Handy (5. Generation) welchen ich seit Jahren über das KD Center verlängern konnte, allerdings fehlt mir diese Option seit diesem Jahr. Bisher konnte leider der Support nicht weiterhelfen.
Hat sich da etwas verändert?
Gibt es für Mitarbeiter keine internen Klärungswege?
Vorher war das jeweils 6 Monate, wurde aber gesetzlich geändert
@hungrigerhenry
wie lange läuft der Vertrag noch? Seit dem 1.7.2025 ist eine Verlängerung mit Handy 1 Monat vorher und ohne müsste 3 Monate vorher möglich sein. Vorher war das jeweils 6 Monate, wurde aber gesetzlich geändert
.
Edit, kann auch auch schon seit dem 01.06.25 sein
Das dürfte im Detail so nicht stimmen, aber andererseits dürften Gesetz plus Urteile mit dazu geführt haben.
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vor 18 Stunden
Hallo @hungrigerhenry,
die Fristen, ab wann eine Verlängerung möglich ist, haben sich verändert. 😊
Vorher waren es 6 Monate vor Ende der Laufzeit, dann 3 und nun nur noch 1 Monat vor Laufzeitende.
Hintergrund ist ein Urteil des EuGH und anschließende Bestätigung durch das OLG Düsseldorf.
LG
Anna
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Antwort
von
vor 18 Stunden
@Anna K.
Im Festnetz bei der Telekom geht das schon früher. Was im Festnetz anders ist: ab Verlängerung läuft die neue 24-Monatslaufzeit. Im Mobilfunk bestünde die Möglichkeit grundsätzlich zwar auch, wird von der Telekom aber so nicht praktiziert, in der Vergangenheit kamen dann Laufzeiten von bis zu 6+24 Monaten zusammen. Die Telekom könnte prinzipiell auch schon 6 Monate vor Ende der Mobilfunk-Mindestvertragslaufzeit eine Verlängerung auf neu insgesamt 24 Monate ermöglichen - andererseits ist total verständlich weshalb die Telekom das NICHT macht:
Die Fälle mit vorzeitiger Vertragsverlängerung im Mobilfunk sind fast ausschließlich Fälle von Leuten, die ein neues Mobiltelefon haben möchten. Problem ist aber, dass nach 18 Monaten Laufzeit noch 6 Monate an "Zuzahlung" fehlen für den Kauf des Mobiltelefons vor 18 Monaten. Grundsätzlich wäre es denkbar, dass die Telekom eine Vertragsverlängerung 6 Monate vor Ende der Mindestvertragslaufzeit unter Zuzahlung von 60/120/180/... Euro (je nach Tarif) ermöglichen würde.
Zusammenfassung:
0
Antwort
von
vor 12 Stunden
Gut zu wissen danke
0
Antwort
von
vor 8 Stunden
Hallo @hungrigerhenry,
gern.
Können wir dir noch bei weiteren Fragen oder anderen Anliegen behilflich sein?
Beste Grüße
Malte
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
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