Moin,
aktuell habe ich einen Magenta Mobil XL mit Smartphone-Zuschlag, die aktuelle Laufzeit würde im Dezember enden und wenn ich diesen Vertrag kündigen wollen würde, müsste ich das noch diese Woche tun.
Eigentlich möchte ich den Vertrag behalten; aktuell gibt es nur folgenden Haken: Wenn ich mit Gerät verlängere soll es das neue iPhone 13 werden, aber Stand heute kann mir natürlich noch niemand sagen, was es kann und was es kosten wird. Falls Features oder Konditionen mir nicht zusagen, würde ich gerne mein aktuelles iPhone behalten und dafür aber auf den monatlichen Smartphone-Zuschlag verzichten. Leider finde ich im Kundencenter nur die Möglichkeit mit Gerät zu verlängern. Wie wird man denn den Gerätezuschlag los? Geht das ohne Kündigung überhaupt noch?
Was ist das beste Vorgehen um beide Optionen zu wahren? Vorsichtshalber kündigen und diese zur Not zurücknehmen? Oder klappt auch alles ohne Kündigung?
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
vielen Dank, für deinen Beitrag in unserer Community.
Ein Wechsel von einem Tarif mit Handy auf einen Tarif ohne Handy ist problemlos zum Ende der Mindestvertragslaufzeit im Zuge einer Vertragsverlängerung möglich.
Wenn du magst, kannst du uns gerne Bescheid geben, wenn dein gewünschtes Endgerät vorgestellt wurde. Wir telefonieren dann einfach einmal und schauen uns gemeinsam die Angebote und Preise an.
Vielleicht ist ja etwas passendes für dich dabei. Sollte dem nicht so sein, können wir deinen Tarif zum Ende der Laufzeit auf einen Tarif ohne Endgerät umstellen.
Wie klingt das für dich?
Freundliche Grüße
Finn A.
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