Gelöst
Vertragsverlängerung: iPhone 13 oder ohne Gerät
vor 4 Jahren
Moin,
aktuell habe ich einen Magenta Mobil XL mit Smartphone-Zuschlag, die aktuelle Laufzeit würde im Dezember enden und wenn ich diesen Vertrag kündigen wollen würde, müsste ich das noch diese Woche tun.
Eigentlich möchte ich den Vertrag behalten; aktuell gibt es nur folgenden Haken: Wenn ich mit Gerät verlängere soll es das neue iPhone 13 werden, aber Stand heute kann mir natürlich noch niemand sagen, was es kann und was es kosten wird. Falls Features oder Konditionen mir nicht zusagen, würde ich gerne mein aktuelles iPhone behalten und dafür aber auf den monatlichen Smartphone-Zuschlag verzichten. Leider finde ich im Kundencenter nur die Möglichkeit mit Gerät zu verlängern. Wie wird man denn den Gerätezuschlag los? Geht das ohne Kündigung überhaupt noch?
Was ist das beste Vorgehen um beide Optionen zu wahren? Vorsichtshalber kündigen und diese zur Not zurücknehmen? Oder klappt auch alles ohne Kündigung?
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