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Vertragsverlängerung mit neuer PUK

5 years ago

Hallo, ich möchte gerne 2 Handyverträge verlängern + jeweils ein Iphone 12 Pro (256 GB). Da ich meine PUKs verloren habe, benötige ich diese für 3 Sim-Karten (2x Handy + 1x Tablet) neu.  Bei der Online Bestellung finde ich keine Möglichkeit, die PUKs mit der Vertragsverlängerung mit zu beantragen.

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    • 5 years ago

      Die Puks hängen ja auch an den SIM-Karten, die kann man nicht einzeln neu beantragen.

       

      Was du machen kannst ist eine kostenpflichtige PUK -Ermittlung, das geht auch unabhängig von der Verlängerung,

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    • 5 years ago

      wenn du mindestens ein Funktionsfähigs Gerät hast, kannst du die PUKS auch Kostenlos im Kundencenter unter dem Menünkt SIM-Kartenverwaltung einsehen.

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      Answer

      from

      5 years ago

      @Morris1612 

      Hallo,

      ich würde eventuell erst einmal die Lieferung der neuen Geräte abwarten. Es kann durchaus sein, das Du mit den Geräten eh drei neue Karten mit neuer PIN und PUK bekommst. Dann halt die aktivieren und die alten deaktivieren.

       

      Zumindest war das am Jahresanfang bei meiner VVL so. Habe allerdings die neue Karte dann nicht aktiviert, sondern die alte weiter benutzt.

       

      Gruß Ralf

       

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      Answer

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      5 years ago

      @Morris1612 

      mach doch im ersten Schritt die Vertragsverlängerung und im Nachgang dann den Simkarten Tausch.

      Den kannst Du entweder selbst im Kundencenter anstoßen(z.B. auf eine eSim) oder du gehts in einen T-Com Shop und nimmst die Sim

      dort mit.

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      Answer

      from

      5 years ago

      Ich glaube ich brauche eine Beratung, der Tarifjungel verwirrt mich zu sehr. ich habe noch einen alten Magenta Mobil L und einen Familiy Mobil L Vertrag. Muss mich entscheiden ob ich bei den Tarifen bleibe oder neue Tarife nehme. Wie finde ich denn die günstigste Lösung mit 2 subventionierten Iphones 12 Pro (256 GB)?

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      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 5 years ago

      Hallo @Morris1612,

      ich würde dich sehr gerne unterstützen. Fröhlich

      Hast du mittlerweile deinen PUK erhalten?

      Ansonsten hinterleg eine Rückrufnummer in deinem Benutzerprofil und ich melde mich.

      Viele Grüße
      Sarah E.

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      Answer

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      5 years ago

      Danke Frau E., ich mach jetzt erstmal die Vertragsverlängerung online und warte ab, ob es mit dem neuen Vertrag und neuen Handys auch neue SIM Karten gibt.

      Answer

      from

      5 years ago

      @Morris1612,

      okay, sollte doch noch Unterstützung von Nöten sein, gerne wieder melden.

      Viele Grüße
      Dean B.

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