Vertragsverlängerung nach 13 Jahren Treue
3 days ago
Guten Tag,
ich bin seit 2013 durchgehend treuer Kunde bei Ihnen. Mein Vertrag steht nun zur Verlängerung an und ich plane, das iPhone 17 Pro Max 256 über Sie zu beziehen. Mit Bedauern stelle ich fest, dass langjährige Bestandskunden von den aktuellen Vorteilen der WM-Aktion komplett ausgeschlossen werden. Neukunden erhalten hier ein umfassendes Paket aus 150 Euro Hardware-Rabatt, 240 Euro Cashback und monatlichen Tarif-Vorteilen.
Ich möchte Ihnen keine konkreten Vorgaben machen. Ich erwarte jedoch, dass meine 13-jährige Kundentreue der Telekom mindestens genauso viel wert ist wie ein Neukunde. Bitte prüfen Sie meine Kundenakte und machen Sie mir ein Angebot für meine Vertragsverlängerung inklusive des iPhones, das diesem Gesamtwert gerecht wird. Sollte hier kein Spielraum für eine echte Wertschätzung bestehen, werde ich mich nach Ablauf der Frist auf dem Markt neu orientieren.
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3 years ago
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3 days ago
werde ich mich nach Ablauf der Frist auf dem Markt neu orientieren.
Tu das.
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3 days ago
@TLKMKo
Du hast sicherlich damals auch von den Neukunden Konditionen profitiert
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3 days ago
@TLKMKo
Mein Tipp:
Kaufe das Smartphone deines Wunsches beim Händler deines Vertrauen und schließe beim Mobilfunk-Anbieter deines Vertrauens einen reinen Tarifvertrag ab, der vom Leistungsumfang her, deinen Anforderungen entspricht.
1
from
3 days ago
Man sollte nicht Ware mit Dienstleistung vertraglich verknüpfen.
Unnötige Abhängigkeiten.
Bitte prüfen Sie meine Kundenakte und machen Sie mir ein Angebot für meine Vertragsverlängerung inklusive des iPhones, das diesem Gesamtwert gerecht wird. Sollte hier kein Spielraum für eine echte Wertschätzung bestehen, werde ich mich nach Ablauf der Frist auf dem Markt neu orientieren.
Und wieder jemand, der sich für so wichtig hält, dass man ihn nun ordentlich pudern muss. Leider lässt sich die Telekom viel zu oft zu solchen Handlungen "erniedrigen".
Anbieter-Hopping führt unweigerlich zu den Neukunden-Angeboten. Wenn es nur um die ollen Penunzen geht, der einzig gangbare Weg.
Unlogged in user
from
3 days ago
Hallo und herzlich willkommen in unserer Communtiy @TLKMKo,
erst einmal vielen Dank für deine langjährige Treue – 13 Jahre sind alles andere als selbstverständlich. 💐
Gerne schauen wir uns deinen Fall einmal genauer an und besprechen die Möglichkeiten mit dir persönlich. Da es heute schon recht spät ist, melde dich doch bitte mit einem passenden Zeitraum, zu dem wir dich telefonisch erreichen können. Dann kommen wir gerne auf dich zu.
Viele Grüße Julia 🌻
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3 days ago
quod erat demonstrandum
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from
2 days ago
Non omnes supra regulas assurgunt
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Unlogged in user
from
3 days ago
Ich erwarte jedoch, dass meine 13-jährige Kundentreue der Telekom mindestens genauso viel wert ist wie ein Neukunde.
Immer wieder derselbe Unfug hier. Neukunde bist du genau einmal. Wenn du wieder Rabatte einsammeln willst, musst du den Anbieter wechseln.
Viele Grüße
Thomas
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2 days ago
dass meine 13-jährige Kundentreue der Telekom mindestens genauso viel wert ist
also ich bin jetzt seit 48 Jahren Kunde (wobei es die Telekom ja erst seit 1995 gibt).
Was denkst du müsste dies wert sein ?
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Unlogged in user
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