Vertragsverlängerung und allgemeine Frage
2 years ago
Hallo,
ich (ForFriends-Kunde seit Jahren) spiele mit dem Gedanken meinen Vertrag zu verlängern mit dem S23 Ultra 512Gb.
Vorweg erstmal hatte ich nach dem Vertrag mit dem Handy geguckt gehabt und mir fiel jetzt auf dass das Handy mit dem besagten Vertrag laut der For-Friends Seite am 02.02.23 als einmal Zahlung 509 Euro kostet.
Jetzt hatte ich am 01.03.23 also 1 Monat später nochmal geguckt gehabt und genau das selbe Handy mit selben Vertrag ausgewählt und mir fiel auf dass das Handy auf einmal 659,95 statt 509,95 kostet.
Dazu kam dann noch zusätzlich der Bereitstellungspreis von 39,95 (ist ja normal) und das Tarifwechsel-Entgelt von 49,99 oben drauf.
Wie kann das Handy auf einmal 150 Euro teurer sein ?
Wieso kommt auf einmal das Tarifwechsel-Entgelt von 49,99 zusätzlich oben drauf?
Bei der letzten Vertragsverlängerung hab ich auch per Seite anschließend per Telefon mit Mitarbeitern gesprochen wo wir aber nicht zueinander gefunden hatten.
Eine gewisse Zeit später bekam ich einen Anruf und mir wurde ein gutes Angebot gemacht was ich dann angenommen habe.
Jetzt ist die dritte Frage wie muss ich vorgehen damit ich wieder einen Anruf bekomme und mir ggf ein gutes Angebot gemacht wird ?
Danke schonmal im Voraus und schönes Wochenende
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2 years ago
mir fiel auf dass das Handy auf einmal 659,95 statt 509,95 kostet
Einführungsrabatt mittlerweile ausgelaufen, würde ich mal vermuten.
Viele Grüße
Thomas
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2 years ago
Ich bin natürlich seit einigen Jahren ForFriends-Kunde sonst würde ich nicht danach fragen.
Werde es gleich im Beitrag mal anmerken.
Liebe Grüße
E.Till
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2 years ago
@E.Till
Es bezog sich auch eher darauf, dass die Verlängerung eigentlich nur online geht.
Aber die For Friends Hotline ist da sicher der richtige Ansprechpartner.😉
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2 years ago
Achso okay 😄
Die hatte ich eben angerufen aber da wurd mir nicht wirklich geholfen deshalb dachte ich ich probiere es mal hier.
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2 years ago
@E.Till : Beim letzten Einkauf kostete Butter 1,89€ und Brötchen gab es für 60 ct. An der Tankstelle wollte man für jeden Liter Benzin 163,9 €. Jetzt verlangen die tatsächlich 2,25 € für Butter, mindestens 85 ct für jedes Brötchen und an der Tankstelle knöpft man mir 189,9€ pro Liter ab. Schockierend! 😊
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2 years ago
189,9€ pro Liter ab. Schockierend!
Tatsächlich schockierend, aber sonst eben OT
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2 years ago
Hallöchen und guten Morgen, @E.Till
Ich habe da so eine kleine Vermutung.
Muss mir den Sachverhalt dahingehend aber einmal im Detail ansehen.
Wann kann ich dich heute oder morgen am besten telefonisch erreichen?
Ich warte gespannt auf deine Rückmeldung und wünsche dir bis dahin einen schönen Start in den Tag.
Freundliche Grüße
Carolin L.
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