Hallo,
ich (ForFriends-Kunde seit Jahren)  spiele mit dem Gedanken meinen Vertrag zu verlängern mit dem S23 Ultra 512Gb.
Vorweg erstmal hatte ich nach dem Vertrag mit dem Handy geguckt gehabt und mir fiel jetzt auf dass das Handy mit dem besagten Vertrag laut der For-Friends Seite am 02.02.23 als einmal Zahlung 509 Euro kostet.
Jetzt hatte ich am 01.03.23 also 1 Monat später nochmal geguckt gehabt und genau das selbe Handy mit selben Vertrag ausgewählt und mir fiel auf dass das Handy auf einmal 659,95 statt 509,95 kostet.
Dazu kam dann noch zusätzlich der Bereitstellungspreis von 39,95 (ist ja normal) und das Tarifwechsel-Entgelt von 49,99 oben drauf.

Wie kann das Handy auf einmal 150 Euro teurer sein ?
Wieso kommt auf einmal das Tarifwechsel-Entgelt von 49,99 zusätzlich oben drauf?

Bei der letzten Vertragsverlängerung hab ich auch per Seite anschließend per Telefon mit Mitarbeitern gesprochen wo wir aber nicht zueinander gefunden hatten.
Eine gewisse Zeit später bekam ich einen Anruf und mir wurde ein gutes Angebot gemacht was ich dann angenommen habe.
Jetzt ist die dritte Frage wie muss ich vorgehen damit ich wieder einen Anruf bekomme und mir ggf ein gutes Angebot gemacht wird ?

Danke schonmal im Voraus und schönes Wochenende