Solved

Vertragsverlängerung: Fehler in Auftragsbearbeitung

4 years ago

Guten Morgen liebe Community.

Ich habe vor 2 Tagen versucht meinen Vertrag zu verlängern. Mit Tarifwechsel und Applewatch.

Per Chat hat auch alles super funktioniert und ich habe direkt eine Auftragseingangsbestätigung bekommen.

Habe aber nie etwas in meinem Auftragsstatus dazu finden können.

Heute steht da :" Fehler in der Auftragsbearbeitung".

Woran könnte das liegen?

Vielen Dank im voraus Fröhlich

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    4 years ago

    Hallo @isabeljeremies,

    leider konnte ich dich telefonisch nicht erreichen.

    Aus welchen Grund der Auftrag storniert wurde, kann ich so pauschal nicht beantworten.

    In den nächsten Tagen wirst du darüber schriftlich informiert.

    Viele Grüße
    Sarah E.

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