Vertragsverlängerung For friends mobil
2 years ago
Hallo,
ich wollte meinen Mobilfunkvertrag
Magenta Mobil S mH for Friends 3Gen
über das Kundencenter verlängern.
Die wird wohl nur im Neuen Vertrag
Magenta Mobil S mH for Friends mit 10GB möglich sein. Dies ist ja auch in Ordnung.
Auch die Auswahl eines Handys funktioniert (Samsung A33)
Nur beim Absenden des Warenkorbes bleibt das ganze bei Schritt 3 hängen. Keine Fehlermeldung o.ä.
Wie komme ich weiter????
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2 years ago
Brauchst dann nicht eine neue "Einladung für for Frieds"?
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2 years ago
@Ludwig II
bei Mobilfunk nicht.
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2 years ago
Hallo @Wolfgang2112,
herzlich willkommen in unserer Community und vielen Dank für Ihr Interesse an einer Vertragsverlängerung. Schön, dass Sie mit Ihrem Anliegen den Weg zu uns gefunden haben. Ebenso vielen Dank für das Ausfüllen von Ihrem Profil, so konnte ich mir bereits einen Überblick verschaffen.
In der Dokumentation zur Mobilfunkrufnummer hatte ich noch einen offenen Auftrag ersichtlich. Diese hatte somit den möglichen Auftrag zur Vertragsverlängerung blockiert. Inzwischen ist der Auftrag jedoch "durchgelaufen" und somit steht einer Beauftragung der Vertragsverlängerung nichts mehr im Wege.
Viele Grüße
Timo N.
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