Hallo zusammen ...

ich habe bereits seit über 10 Jahren einen ForFriends Tarif und bis dato war es auch nie ein Problem diesen ohne Code zu verlängern. Da ich den Code nicht mehr habe und auch keinen Kontakt mehr zum Code Lieferanten :-), bin ich nun ein wenig überfragt.

Ich möchte online im Kundencenter meinen Vertrag verlängern ... soweit so gut. Allerdings würde ich gerne mit dem Premium Handy Tarif verlängern, um die Einmalzahlung etwas zu reduzieren. Über die Hotline wurde mir das auch angeboten, allerdings musste ich dann den Code nennen, den ich nicht mehr habe. Online kann ich nur mit Smartphone for Friends verlängern und die Einmalzahlung ist sehr viel höher. Hat da jemand eine Idee?

Gruss

Emina