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Vertragsverlängerung - Ihr Bonus

3 years ago

Hallo zusammen,

 

derzeit habe ich den Magenta Mobil M. Dieser ist zum September gekündigt, gestern kam eine SMS mit einem Angebotslink.

 

Neugierigerweise habe ich mich mal durchgeklickt und bis kurz vorm Abschluss des Vertrages alles durchgespielt.

 

Da ich keine 24 GB benötige habe ich den M Tarif erneut gewählt. Kurz über dem Button „Abschließen“ steht der Hinweis 

 

Ihr Bonus (siehe Foto)

 

Wenn ich mir jetzt aber das durchlese was hinter dem Sternchen versteckt ist, erhalte ich den Bonus nur wenn ich von M in L wechsel.

 

Der Hinweis auf dem Foto suggeriert mir doch eindeutig ich würde den Bonus bekommen.

 

Irre ich mich da oder ist das irreführend?

 

Danke

 

Dennis

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633

13

  • Accepted Solution

    accepted by

    3 years ago

    Vielen Dank für das sehr nette Telefonat, @dennissauer 

     

    Wie besprochen habe ich die Verlängerung nun wie gewünscht durchgeführt. Überglücklich 

    Den Zweitvertrag habe ich auch entsprechend umgestellt und würde da im Sommer noch einmal anklopfen und wegen der Verlängerung nachfragen. Fröhlich 

    Zum Thema Cashback: 

    Du musst dich hier um nichts weiter kümmern.

    Ich werde die Registrierung am Dienstag sehr gerne für dich durchführen.  Überglücklich

     

    Bis dahin wünsche ich dir und deiner Familie noch einen zauberhaften Sonntag. Fröhlich 

     

    Freundliche Grüße

    Carolin L. 

     

    6

    Answer

    from

    3 years ago

    Hi @Mandy S. ,

     

    sie hatte es noch gelesen und sich gemeldet.

     

    Trotzdem Danke

    Answer

    from

    3 years ago

    @dennissauer 

    Prima, danke für die Rückmeldung & schönen Sonntag.

     

    Gruß Mandy S.

    Answer

    from

    3 years ago

    Und da bin ich auch schon wieder, @dennissauer 

     

    Alles erledigt. Überglücklich 

     

    Sollte noch etwas sein, dann melde dich sehr gerne wieder bei mir. Fröhlich 

     

    Freundliche Grüße 

    Carolin L. 

    Unlogged in user

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