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Vertragsverlängerung - Ihr Bonus
3 years ago
Hallo zusammen,
derzeit habe ich den Magenta Mobil M. Dieser ist zum September gekündigt, gestern kam eine SMS mit einem Angebotslink.
Neugierigerweise habe ich mich mal durchgeklickt und bis kurz vorm Abschluss des Vertrages alles durchgespielt.
Da ich keine 24 GB benötige habe ich den M Tarif erneut gewählt. Kurz über dem Button „Abschließen“ steht der Hinweis
Ihr Bonus (siehe Foto)
Wenn ich mir jetzt aber das durchlese was hinter dem Sternchen versteckt ist, erhalte ich den Bonus nur wenn ich von M in L wechsel.
Der Hinweis auf dem Foto suggeriert mir doch eindeutig ich würde den Bonus bekommen.
Irre ich mich da oder ist das irreführend?
Danke
Dennis
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3 years ago
Vielen Dank für das sehr nette Telefonat, @dennissauer
Wie besprochen habe ich die Verlängerung nun wie gewünscht durchgeführt.
Den Zweitvertrag habe ich auch entsprechend umgestellt und würde da im Sommer noch einmal anklopfen und wegen der Verlängerung nachfragen.
Zum Thema Cashback:
Du musst dich hier um nichts weiter kümmern.
Ich werde die Registrierung am Dienstag sehr gerne für dich durchführen.
Bis dahin wünsche ich dir und deiner Familie noch einen zauberhaften Sonntag.
Freundliche Grüße
Carolin L.
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3 years ago
Hi @Mandy S. ,
sie hatte es noch gelesen und sich gemeldet.
Trotzdem Danke
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3 years ago
@dennissauer
Prima, danke für die Rückmeldung & schönen Sonntag.
Gruß Mandy S.
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3 years ago
Und da bin ich auch schon wieder, @dennissauer
Alles erledigt.
Sollte noch etwas sein, dann melde dich sehr gerne wieder bei mir.
Freundliche Grüße
Carolin L.
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