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Vertragsverlängerung Mobilfunk
vor 2 Jahren
Guten Morgen,
Ich habe meinen Mobilfunk Vertrag verlängert, upgradet, und eine Apple Watch gewählt. Die Watch ist noch nicht geliefert worden. Mich würde mal Interessieren warum ich trotzdem schon die Mehrkosten bezahlen muss obwohl ich das "Premium Handy" also die Apple Watch noch gar nicht bekommen habe.
Besten Dank
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Community Guide
vor 2 Jahren
@mh0210
Willkommen in der Community!
Der Vertrag wird leider sofort mit der Verlängerung umgestellt.
Aufgrund Dessen zahlst Du direkt die neuen Beiträge.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Ich habe gerade das Formular ausgefüllt und mich direkt an das Team gewandt. Vielleicht gibt es ja da eine Lösung. "Wir" Bestandskunden werden ja bei Vertragsverlängerungen nicht gerade mit Angeboten seitens der Telekom überschüttet.
Community Guide
vor 2 Jahren
Die Mehrkosten laufen doch eh nur 24 Monate, daher legst du ja nicht drauf. Du zahlst keinen Cent mehr wie wenn die "Mehrkosten" erst anfallen wenn du die Watch hast.
Der neue Tarif greift sofort, nicht erst wenn die Ware kommt.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Hey @mh0210 es ist richtig das der Tarif zu sofort mit den neuen Konditionen bestückt ist und somit auch den Preis des neu ausgemachten Tarifes trägt. Dies ist unabhängig vom Gerät und kann zuvor genutzt werden. Liebe Grüße Cosa M.