Gelöst
Vertragsverlängerung nicht möglich?
vor 3 Jahren
Hallo,
ich habe derzeit den Tarif „MagentaMobile L Top-Smartphone Premium“ und wollte diesen nun gern verlängern und das iPhone 14 Pro Max erhalten.
Online wäre dies theoretisch möglich, läuft aber auf Fehler.
Die nette Dame an der Hotline kann angeblich nicht verlängern und konnte nur den XL unbegrenzt anbieten…
bitte um Hilfe
2212
15
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Mobilfunk-Angebote.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Vielen Dank für deine Zeit, @Sascha0183
Wie besprochen schläfst du jetzt einfach ein paar Nächte darüber und lässt mir auf diesem Weg einfach wieder ein kurzes Zeichen zukommen.
Ich setze mich dann sehr gerne erneut mit dir in Verbindung.
@matthias3000 in der Zwischenzeit hat sich bereits einiges getan.
Das Problem wurde vom Team der Technik ziemlich flink behoben - et voilà
Verlängerung ist durch.
Wenn noch irgendetwas sein sollte ... morgen früh um 7 Uhr ... da bin ich wieder am Start.
In diesem Sinne wünsche ich euch noch einen erfolgreichen und möglichst stressfreien Tag.
Freundliche Grüße
Carolin L.
0