Solved
Vertragsverlängerung nicht möglich?
3 years ago
Hallo,
ich habe derzeit den Tarif „MagentaMobile L Top-Smartphone Premium“ und wollte diesen nun gern verlängern und das iPhone 14 Pro Max erhalten.
Online wäre dies theoretisch möglich, läuft aber auf Fehler.
Die nette Dame an der Hotline kann angeblich nicht verlängern und konnte nur den XL unbegrenzt anbieten…
bitte um Hilfe
2186
15
Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Vielen Dank für deine Zeit, @Sascha0183
Wie besprochen schläfst du jetzt einfach ein paar Nächte darüber und lässt mir auf diesem Weg einfach wieder ein kurzes Zeichen zukommen.
Ich setze mich dann sehr gerne erneut mit dir in Verbindung.
@matthias3000 in der Zwischenzeit hat sich bereits einiges getan.
Das Problem wurde vom Team der Technik ziemlich flink behoben - et voilà
Verlängerung ist durch.
Wenn noch irgendetwas sein sollte ... morgen früh um 7 Uhr ... da bin ich wieder am Start.
In diesem Sinne wünsche ich euch noch einen erfolgreichen und möglichst stressfreien Tag.
Freundliche Grüße
Carolin L.
0