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Gelöst
Vertragsverlängerung ohne neues Smartphone
vor 7 Jahren
...wie und wo kann ich per Internet meine Vertragsverlängerung ohne neues Smartphone jedoch mit einem neuen Tarif vornehmen???
(alter Tarif: Complete Comfort M, neuer Tarif: Mgenta Mobile S)...was kostet der neue Tarif dann mnatlich?
Danke für eine kurze Info!
E.W.
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Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter*in
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Hi @wolcke4!
Ein Wechsel zwischen Tarifen mit / ohne Handy geht immer nur über eine Vertragsverlängerung; diese ist einen Monat vor Ablauf kostenlos möglich. Am besten einfach mal im Kundencenter anschauen, Tarif wählen und in den Warenkorb legen. Bei einer vorzeitigen Verlängerung kann eine Gebühr veranschlagt werden, diese wird dann aber auch im Kundencenter angezeigt - den Warenkorb muss man ja nicht absenden.
Wie lange läuft der Vertrag denn noch?
Liebe Grüße Patrik
1
Antwort
von
vor 7 Jahren
....Verlängerung zum 16.5.2018 kostenlos...
Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Kostenfrei ist der Wechsel, wenn der Grundpreis des neuen Tarifs mindestens 5 Euro höher ist als Ihr bisheriger oder der Wechsel nach der Mindestvertragslaufzeit erfolgt.
Möchten Sie früher wechseln, ist das mit Kosten verbunden.
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