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vor 10 Stunden
@Kakalake1
Bitte im Kundencenter direkt schauen.
In der App werden etwaige Rabatte nicht berücksichtigt
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vor 10 Stunden
Hallo @Kakalake1,
ganz lieben Dank, dass du dich hier bei uns meldest. ☺️
Das war erst kürzlich? Ich vermute, dass unsere App es nicht korrekt widerspiegeln kann, wenn hier z.B. ein Aktionspreis bei der Vertragsverlängerung gebucht wurde. Das ist meist der Fall. Die 10 GB extra ergeben bei einer Flatrate natürlich keinen Sinn, da gebe ich dir recht.
Schau bitte mal direkt im Kundencenter, wie es da aussieht. Sonst lass uns hier bitte ein wenig abwarten, damit es sich bereinigen kann. Spätestens auf der ersten Rechnung dazu wird der bestätigte Preis für die Vertragsverlängerung deiner Frau ersichtlich sein.
Liebe Grüße und einen schönen Abend
Katharina
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