Vertragsverlängerung

6 years ago

Hallöchen,

in der Magenta App wurde mir der Button

Vertrag verlängern angezeigt!

Jedoch steht als Datum der Vertragsverlängerung der 17.12.!

verstehe den Zusammenhang nicht!

Habe momentan den Magenta Mobil L 3.Gen

ohne Smartphone!

Gegen eine Vertragsverlängerung hätte ich aber nichts einzuwenden!

Würde nur gerne in den Mobil M mit Top Smartphone wechseln!

Eine kurze Aufklärung wäre schön 

251

7

    • 6 years ago

      Hallo @bastian.podlunschek 

      in dieser Community helfen in erster Linie User anderen Usern bei Fragen und Problemen. Wir als "Externe" haben keinen Zugriff auf Kundendaten.

      Solltest Du Dein Profil noch nicht befüllt haben, so hole das bitte hier:

      Link zum persönlichen Profil

      noch nach. Das kann nur von den internen Mitarbeitern gelesen werden.

       

      Gruss -LERNI-

      0

    • 6 years ago

      Hi @bastian.podlunschek,

      leider konnte ich dich telefonisch nicht erreichen.

      Wann passt es besser?

      Liebe Grüße
      Jamil-Ali G.

      2

      Answer

      from

      6 years ago

      Morgen Mittag so ab 15 Uhr

      Answer

      from

      6 years ago

      Hi @bastian.podlunschek,

      so machen wir das.
      Bis morgen. Fröhlich

      Liebe Grüße
      Jamil-Ali G.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 6 years ago

      Hi @bastian.podlunschek,

      vielen Dank für das angenehme Telefonat.

      Schön, das wir uns einig geworden sind. Fröhlich

      Bei weiteren Fragen stehe ich dir gerne zur Verfügung.
      Bis dahin wünsche ich dir alles Gute und einen schönen Start ins Wochenende.

      Beste Grüße
      Jamil-Ali G.

      2

      Answer

      from

      6 years ago

      Gibt es da zufällig noch eine Auftragsnummer für die Sendungsverfolgung?

       

      Danke im voraus 

      Answer

      from

      6 years ago

      @bastian.podlunschek Sobald das Handy verschickt wird, bekommen Sie die Sendungsnummer per SMS/E-Mail mitgeteilt.

      Viele Grüße
      Elvira H.

      Unlogged in user

      Answer

      from

      Unlogged in user

      Ask

      from

      This could help you too

      in  

      179

      0

      3

      in  

      169

      0

      1

      Solved

      in  

      844

      0

      4

      in  

      187

      0

      1

      Solved

      in  

      790

      2

      2