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Vertragswechsel von MagentaMobil S 3.Gen zur MagentaMobil-PlusKarte im Portal nicht möglich
3 years ago
Hallo,
Ich würde gerne meinen Vertrag MagentaMobil S 3.Gen auf den neuen Tarif MagentaMobil-PlusKarte über das Portal umstellen. Leider wird mir diese Option mit den Konditionen von MagentaEins nicht angeboten.
Zudem scheint es auch nicht über das Portal möglich zu sein, eine Family Card auf MagentaMobil-PlusKarte Kids & Teens umzustellen.
Können Sie mir vielleicht weiterhelfen?
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3 years ago
Anliegen konnte per Chat und Telefonat geklärt werden
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3 years ago
Hallo @yawp,
freut mich zu lesen, dass dir meine Kolleg*innen bereits weiterhelfen konnten.
Für weitere Fragen oder andere Anliegen gerne wieder schreiben. Ich wünsche ein schönes Wochenende.
Beste Grüße
Malte M.
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