Solved
Verwirrung Vertragsverlängerung
23 days ago
Hallo an alle,
Also ich muss mal hier meine Verwirrung loswerden.
Mittlerweile weiß ich ja das eine vorzeitige Vertragsverlängerung mit Gerät nicht mehr 6 Monate vorher geht.
Mir wurde dann heute bei Frag Magenta gesagt, das es ab jetzt nur noch 1 Monat vorher geht.
Wenn ich aber kündige, dann 4 Monate vorher?!
Was soll das ganze? Ich fand es immer super vorher mein Vertrag mit neuem Gerät vorher verlängern zu können.
Gerade jetzt wäre es super, da meiner Frau ihr Handy kaputt ging und ich ihr meins überlassen würde. Dafür dann mein Vertrag jetzt mit neuem Gerät verlängern würde und alles wäre super.
Gerade weil sich an der Laufzeit des Vertrags ja nichts ändern würde. Es geht ja sowieso bis Ende der Vertragslaufzeit.
Also um es kurz zu machen.
Wie genau ist denn jetzt die Regelung bei der Telekom?
Und warum macht teilt man sowas nicht mal transparent mit.
Im Internet findet man nur die 6 Monate.
Ich bitte Euch, wenn es einer hier genau weiß mir mal eine Aufstellung zu schicken, wann man wie vorzeitig verlängern kann.
Und was ist der Sinn dahinter das ich erst kündigen muss um 4 Monate vorher doch noch vorzeitig verlängern zu können aber nicht wenn man einfach Bestandskunde bleiben möchte?
Danke vorab für alle Antworten :)
Mfg
Christopher
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Accepted Solution
accepted by
23 days ago
Eine vorzeitige Vertragsverlängerung ist eine reine Kulanzleistung. Früher konnten man die Restlaufzeit an das neue Vertragsende anhängen und so auch 6 oder jetzt aktuell 3 Monate anbieten.
Durch ein Urteil des EuGH ist das ab dem 1.7.2025 nicht mehr möglich und eine vorzeitige Verlängerung wird nur noch einen Monat vor Ablauf des Vertrags angeboten, wenn ein Handy im Vertrag enthalten ist. Bei Verträgen ohne Handy sind es dann 3 Monate Kulanz.
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Answer
from
23 days ago
Okay, das ist ja mal eine Info.
Vielen Dank.
Und bei Kündigung ist das wieder eine Ausnahme und man kann 4 Monate dann doch vorher verlängern?
Hab ich das richtig verstanden?
Natürlich wenn die Telekom einen behalten will. Das ist natürlich Voraussetzung. :)
0
Answer
from
23 days ago
Hallo @kiddy2,
im Grunde bist du immer an die Laufzeit deines Vertrags gebunden, es gibt kein Recht auf eine vorzeitige Vertragsverlängerung, und das war auch schon zuvor nicht der Fall. Kulanzregelungen sind, wie der Name schon sagt, reine Kulanz und kein Bestandteil des Vertrags. Daher ist es auch nicht nötig, darüber gesondert informiert zu werden.
Viele Grüße
Michael
Answer
from
23 days ago
@kiddy2 , woher kommt die Aussage, wenn man seinen Mobilfunkvertrag gekündigt hat, dass man dann schon 4 Monate vor Vertragsende mit Gerät verlängern kann?
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