Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Video Ident abgeschlossen?
vor 6 Jahren
Hallo,
ich habe meine Video Ident Verfahren durchgeführt und es hat auch alles soweit funktioniert. Ich sollte jedoch nachder Durchführung einen Button drücken, der Erscheint, (Auftrag senden oder so ähnlich) den konnte ich jedoch nirgendwo entdecken, wie kann ich nun prüfen ob es trotzdem weiter bearbeitet wird. der Bestellstatus ist seit gestern 17 Uhr unverändert in Bearbeitung. Das Ident verfahren habe ich gestern Mittag durchgeführt.
Danke für die Hilfe
509
3
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 5 Jahren
197
0
2
vor 5 Jahren
1139
0
1
vor 3 Jahren
435
0
1
Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter*in
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Es gibt da nichts zu drücken.
Der Video Chat wird einfach beendet.
Bei mir hat es gut 24 Stunden gedauert bis es weitergeht. Je nach Auslastung.
Wird die Rufnummer Portiert? Dann dauert es ggf noch etwas länger.
1
Antwort
von
vor 6 Jahren