Voicemail App neue Nachrichten
3 years ago
Die Voicemail App zeigt immer neue Nachrichten an obwohl keine Vorhanden sind. Nach dem löschen und Neuinstallation der App tritt der gleiche Effekt wieder auf. Ist sehr irritierend. Wenn ich meine Sprachbox anwähle bekomme ich die Meldung keine alten Nachrichten vorhanden.
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3 years ago
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3 years ago
Hallo @helmut.schmid
schau/les mal hier: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Apps/Voicemail-App-zeigt-immer-wieder-mit-der-kleinen-Zahl-angebliche/m-p/5353182#M62259 ob das vielleicht auch bei dir zutreffen könnte.
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3 years ago
Hallo, Danke für den Hinweis, Trifft bei mir nicht zu. Für alle meine anderen Rufnummern ist die Sprachbox deaktiviert. Bei der Abfrage übers Telefon bekomme ich auch die Ansage keine Nachrichten vorhanden. Aber es werden immer 4 Nachrichten angezeigt.
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3 years ago
@helmut.schmid
Damit die Teamies vom @Telekom hilft Team dir vielleicht weiter helfen können hinterlege bitte deine Kundendaten für den Kundenservice (Kundennummer + Festnetznummer - bei "Weitere Informationen" kann ggf eine Handynummer und die Zeiten der besten Erreichbarkeit eingetragen werden) in deinem CommunityProfil. Nur der Profilinhaber (du) und die Teamies können den genauen Inhalt dort auslesen, der Datenschutz ist gewährleistet.
Über folgenden Link gelangst du sofort zur richtigen Stelle in deinem Profil https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profi...
Speichern/Sichern zum Schluß nicht vergessen!
Und bitte Geduld mitbringen, wir Helfer haben keinen Einfluß darauf wann sich ein Teamie meldet.
Zur telefonischen Legitimation bitte beachten: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten?samChecked=true
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3 years ago
Ich habe die App nochmal neu installiert. Werde es beobachten!
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