Voicemail Synchronisationsfehler

4 years ago

Hallo, Nutzung Voicemail für Anzeige/ Abhörung Festnetzanrufeauf dem Smartphone:  LG, Android 6.0  Bisher ein halbes Jahr problemlos.  Plötzlich erscheint permanent Synchronisationsfehler-Wiederholen.  App zweilmal neu installiert, auch mit Geräteabschaltung.  Keine Änderung/ Anzeige der Anrufe.  Wer kann helfen?   Grüße. Jacqueline.

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    • 4 years ago

      Mit Android 6 läuft die App nicht mehr, habe ich heute in einem anderen Thread von offiziller Seite gelesen @JacquelineB._JB 

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      4 years ago

      Die App läuft schon im Prinzip noch, aber offenbar blocken die Telekom-Server Kontaktversuche von Geräten bis mindestens Android 6.0.1 ab. Sehr ärgerlich...

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      4 years ago

      Erfreulicherweise kam heute eine Update für die Android-App & geht's bei mir (Samsung S5 und Nexus 7 jeweils mit Android 6.01) wieder. Ich sage: Vielen Dank!

      Answer

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      4 years ago

      Danke, bei mir immer noch nicht!  Ist schon furchtbar nervig, ständig diese Updaten irgendwelcher Software, vor allem wenn monatelang alles problemlos funkitioniert.  Dann sollen sie wenigstens eine Info in die App stellen! Das würde unglaublich Zeit und Energie sparen!  Die Hotline hatte mir zwischenzeitlich bestätigt, daß ab 6.0 irgendetwas mit den Sicherheitsbedingungen nicht mehr funktioniert ...  Wie gesagt, einfach eine Info an die Nutzer der App!  Soviel Service sollte man schon verlangen können.

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    • 4 years ago

      Hallo @JacquelineB._JB,

      das ist in der Tat unglücklich, dass sich die Angaben da widersprechen.
      Ich habe unsere Fachabteilung informiert und um Prüfung gebeten.

      Viele Grüße Inga Kristina J.

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      4 years ago

      Hallo Inga Kristina J.,

       

      Danke füf die Info! Inzwischen funktioniert es auch bei 6.0 wieder.  Muß mir wahrscheinlich trotzdem ein neueres SP zulegen, da der Hersteller Amdroid nicht aktualisiert.  Insofern laufe ich über kurz oder lang sicher in verschiedene Probleme der gleichen Art. 

      Eine Anregung ist es vielleicht doch bei solchen Updates substantieller Art eine kurze Info einzublenden.

       

      Danke und Grüße

      Jacqueline.

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