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vor 5 Jahren
gerne versuche ich dir hier zu helfen.
Bitte einmal überprüfen, welche Android-Version auf dem Smartphone ist. Es muss mindestens die Version 6.X sein. Sollte dies soweit korrekt sein, dann am Gerät die Werkseinstellungen zurücksetzen und erneut probieren.
Ich freue mich über eine kurze Rückmeldung.
Viele Grüße
Maria R.
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