Hallo Community,

ich möchte von meinem bestehenden und noch nicht gekündigten Laufzeitvertrag (Magenta Mobil S 4. Gen mit MagentaEins Vorteil) zum Magenta Mobil Prepaid 5G -Jahrestarif wechseln, natürlich mit Rufnummermitnahme. Online sehe ich leider keine Möglichkeit dies durchzuführen.

Kann sich dem jemand vom Telekom hilft Team annehmen?

Dazu auch noch 2 Fragen: 1. Bekommt man (beim Wechsel) auch die 100€ Startguthaben oder muss ich erst kündigen und neu abschließen? 2. Wird der MagentaEins Vorteil für Prepaid gleich mit aktiviert? 

Vielen Dank

Grüße

Sven