Solved

Von Mobilcom Debitel zur Telekom

7 years ago

Es geht doch einzig und allein darum ob es ein Anbieterwechsel ist.

Ist es ein Anbieterwechsel?

Mobilcom Debitel (Anbieter 1) mit Magenta M Vertrag zur Telekom  (Anbieter 2) mit Magenta M Vertrag. 

 

Ich bin bei Mobilcom Debitel mit Magenta M Vertrag und würde gerne inkl. Handynummer direkt zur Telekom mit Magenta M Vertrag Wechseln. 

 

Ist das jetzt möglich oder nicht?

Also wir meine Handynummer zur Telekom Portiert?

Es gibt da leider immer wieder gegensätzliche Aussagen. 

 

Würde mich da über eine fundierte Aussage freuen. 

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    7 years ago

    Hallo @Oliver8,

     

    ja, von mobilcom-debitel zur Telekom ist ein Anbieterwechsel.

    Entweder beauftragst du einfach bei der Telekom einen Vertrag mit neuer Nummer oder, wenn du die Rufnummer mitnehmen möchtest, lässt du sie beim alten Anbieter freigeben und buchst dann bei der Telekom einen Vertrag mit Rufnummernmitnahme (wichtig: das muss direkt bei der Bestellung mit angegeben werden).

     

    Viele Grüße

    Mikko

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  • Accepted Solution

    accepted by

    7 years ago

    Hallo @Oliver8,

    @Mikko hat Ihnen schon die richtige Antwort gegeben.

    Falls Sie Hilfe bei der Bestellung brauchen, schreiben Sie mir einfach.

    Viele Grüße
    Elvira H.

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