Von Post zu Prepaid Jahrestarif Wechsel ohne Kündigung möglich?
13 days ago
Ich möchte von meinem Magenta Spezial M Flex zu dem Prepaid Jahrestarif wechseln.
Rufnummer soll übernommen werden.
Im Chat wurde mir eine Kündigung als einzige Option genannt…
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13 days ago
Hallo g.kullmann,
du musst nicht kündigen. Wir wollen ja schließlich, dass du im Team Magenta bleibst. Füll gerne dein Profil aus, mit Rückrufnummer und passendem Rückrufzeitraum, damit wir uns bei dir melden können. Wir klären das dann. :)
Viele Grüße
Michael
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12 days ago
Guten Morgen,
man muss schon genau schauen, was zu tun ist 🙂
Der Knopf zum Zustimmen für die Verwendung der Daten war mir entgangen.
Habe alles eingetragen.
Danke für deine Infos😊
Answer
from
12 days ago
@g.kullmann
Prima, ich hinterlege deinen Rückrufwunsch und wir melden uns bei dir. ^Cosa
Answer
from
12 days ago
Lieber @g.kullmann,
wie am Telefon besprochen, ist dein Wunsch zum Ende der Bindefrist, eingerichtet :)
Für alle weiteren 1001 Fragen, einfach fragen!
Liebe Grüße von
Anna Lena J.
Note:
Unlogged in user
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from
12 days ago
@g.kullmann
leider kann ich das Profil nicht mit diesen Infos ergänzen…
Weder Rufnummer noch Kundennummer und schon gar nicht
ergänzende Texte…
Hallo Michael,
das klingt doch gut.
leider kann ich das Profil nicht mit diesen Infos ergänzen…
Weder Rufnummer noch Kundennummer und schon gar nicht
ergänzende Texte…vielleicht sendest du mir bitte eine persönliche Nachricht?
Dann sende ich meine Infos 🙂
VG Gerhard
Woran scheitert es ?
Einfach oben rechts auf dein Avatar
Dann Einstellungen .
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12 days ago
Lieber @g.kullmann,
wie am Telefon besprochen, ist dein Wunsch zum Ende der Bindefrist, eingerichtet :)
Für alle weiteren 1001 Fragen, einfach fragen!
Liebe Grüße von
Anna Lena J.
Note:
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12 days ago
Anna Lena: vielen Dank.
Vor allem für das wirklich angenehme Telefonat 🙂
Bleib gesund. Du weißt ja,
manche werden doch uralt 🤗
LG Gerhard
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from
12 days ago
Vielen Dank @g.kullmann,
für das tolle Feedback und die lieben Wünsche.
Es grüßt
Kathrin
Unlogged in user
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from
8 days ago
Guten Morgen,
2 Anliegen habe ich noch:
Bitte sicherstellen, dass ich
eine ESIM bekomme.
Könnt Ihr bitte mein Disney+
Konto vorab trennen?
Ich möchte einen eigenen
Vertrag ohne Werbung Abonnieren
Viele Grüße, Gerhard Kullmann
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Answer
from
8 days ago
Hallo @g.kullmann,
ich habe dir eben auf deine Box "gesungen"...
Deine eSIM im Bestand, wir nicht vom Tarifwechsel, den wir gesprochen und eingestellt haben, verändert. Die bleibt so, wie sie ist :)
Die MultiSIM - die fällt weg... die gibt es nicht im Prepaid-Bereich.
Liebe Grüße von
Anna Lena J.
Answer
from
8 days ago
Das ist gut.
Dann hoffe ich, das alles glatt läuft 🙂
Die Multisim wird automatisch deaktiviert, oder soll ich die schon mal abschalten?
LG Gerhard
Answer
from
8 days ago
Hey @g.kullmann,
ich übernehme einmal fix für Anna Lena.
Die MultiSIM fällt automatisch weg. Da musst du nichts veranlassen.
Wichtig ist nur, dass du dir sicher bist, dass du die richtige eSIM in deinem Smartphone installiert hast.
Viele Grüße
Rebekka
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