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Gelöst
Von Telekom Prepaid zu MagentaEINS
vor 6 Jahren
Hallo zusammen,
ich habe aktuell eine Telekom Prepaid Karte (MagentaMobil Prepaid L) und habe mir kürzlich einen Festnetz und Internetanschluss von der Telekom zugelegt (MagentaZuhause M). Nun würde ich gerne MagentaEins buchen und dabei meine Telefonnummer der Prepaid Karte mitnehmen. Leider finde ich unter dem Reiter "Rufnummer mitnehmen" keine passende Auswahlmöglichkeit. Wie gehe ich hier am besten weiter vor?
Danke und viele Grüße
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vor 6 Jahren
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Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter*in
akzeptiert von
vor 6 Jahren
@rofra7
Du kannst im Kundencenter den Tarif auswählen und dann auf „von Prepaid zu Laufzeitvertrag wechseln“ drücken. Dann kannst du dir den Vertrag aussuchen und danach MagentaEINS buchen.
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Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter*in
akzeptiert von
vor 6 Jahren
@rofra7
Du wechselst in einen MagentaMobil S, M, L oder XL, dann bekommst du die vollen Magentaeins Vorteile, beim Magenta Mobil XS nur die Festnetz zu Mobil Flat.
Entweder Hier: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/prepaid/auftrag-prepaid-in-laufzeit
oder z.B. per 0800 300 2202, im Shop.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
@FelixKruemel
Bei der Family Card Start funzt es nicht mehr.