Vor über einem Monat habe ich eine Plus-Karte für meine Partnerin beantragt. Nachdem Vodafone ihr vor 6 Wochen Kündigung und vorzeitige Portierung bestätigt hat, und dann troz mehrfacher Telefonate und Mails weitere 4 Wochen benötigt hat, alle Einträge für eine Portierung korrekt zu setzen, kam vor 1 Woche die SMS der Telekom, dass die Portierung zum 30.6. erfolgen wird.
Da die Portierungsanfrage der Telekom mehrfach nicht funktionierte, existieren jetzt 3 Aufträge für die Plus-Karte, die alle im Status "Angenommen" sind.
- Frage: Stimmt der Status, müsste es nicht "In Bearbeitung" sein, zumindest für einen der 3 Auftraäge und der Rest storniert?
- Frage: Wann wird typischerweise die neue SIM-Karte zugeschickt, 2 Tage vor Aktivierung ODER gleich nachdem die Portierung bestätigt ist? Da wir zum Portierungzeitpunkt bereits unterwegs sind, wäre eine Zstellung 1-2 Tage davor problematisch.
Danke für einen Hinweis.
