Gelöst

Warum können wir auf SAMSUNG Handys keine MMS empfangen bzw. herunterladen?

vor 12 Jahren

Meine Frau und ich können uns keine MMS schicken. Der eine kann die MMS des anderen nicht öffnen. Wir erhalten immer eine Meldung, über die Nachrichtengröße, ein Ablaufdatum mit Uhrzeit und einem Feld zum Herunterladen: Beträtigen wir das Feld, passiert gar nichts. Kurze Zeit später erhalten wir von der Telekom eine Nachricht: Betreff: MMS-Service: Wieder mit Nachrichtengröße und Ablaufzeitpunkt und nicht funktionierendem Herunterlade-Button. Wir haben uns beide erneut die CP-Nchrichten für MMS für unsere Handys zuschicken lassen und installiert. An den Einstellungenb kann es also nicht liegen. MMS-Versand funktioniert. Auch zu anderen Empfängern. Die können die MMS auch öffnen. Wir haben beide Complete Mobile Verträge. Was ist da los???

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    1 Sterne Mitglied

    akzeptiert von

    vor 12 Jahren

    Hallo Telekom-hilft-Team,
    danke für die intensive Betreuung.
    Das Problem mit dem MMS-Verasnd hat sich erübrigt.
    Die austehenden/nicht herunterladbaren MMS der letzten Tage sind nun als "online abbrufbar" getaggt und der Versand neuer MMS funktioniert nun auch.
    Einen besonderen Gruß an Heike: Ihr Hinweis, ob der Datenverkehr aktiviert ist, scheint richtig gewesen zu sein. Der oben beschriebene Herunterladen-button, der es nie tat, scheint wirklich nur bei aktivierter Datenverbindung zu funktionieren. Jedenfalls hat es den Anschein.
    Lange Rede kurzer Sinn: MMS funktioniert nun. Bitte sagt auch der Technik Bescheid, die sich das mal angucken wollte. Oder hat die etwa schon was gedreht, so dass es jetzt funktioniert??? ;-)
    Gruß, MaWo

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