Wechsel in den neuen Tarif nicht möglich
vor 2 Monaten
Hallo, ich möchte mit MagentaMobil L Flex 5. Gen (ohne Mindestlaufzeit) in den neuen Tarif M und mit der Kids&Teens Karte zu einer Zusatzkarte wechseln, damit ich unlimited bekomme. Das geht jedoch nicht in meinem Konto.
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akzeptiert von
vor 2 Monaten
Hallo @0byte ,
vielen Dank für das nette Telefonat. :)
Die Umstellung des Tarifs habe ich gerade vorgenommen.
Melde dich gerne bei Fragen oder Anliegen.
Liebe Grüße
Anna
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Antwort
von
vor einem Tag
Mir wurde versicher, dass es auch mit der Kids&Teens funktioniert, ging auch zwei Monate lang. Dann würde ich gerne die Karte in eine PlusKarte wandeln. Das geht leider nicht online. Ich bin eigentlich immer erreichbar. Danke!
Antwort
von
vor einem Tag
@0byte
Wir werden dich dann morgen kontaktieren, da es jetzt etwas spät geworden ist.
Gruß
Maria
Antwort
von
vor 15 Stunden
@0byte, danke für das freundliche Gespräch. Die Tarifumstellung ist bereits ersichtlich und das unbegrenzte Datenvolumen steht zur Verfügung.
Viele Grüße
Lilia
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von