Wechsel in Prepaid Jahrestarif

vor 14 Stunden

Hallo,

wenn ich den Wechsel auf den Prepaid Jahrestarif auswähle stehen da nur 156 GB obwohl es aktuell 360 GB lt. Angebot sind.

Gibt es die 360 GB nur bei einem Neuvertrag und nicht bei einem Wechsel, oder ist die Anzeige falsch?

Ich habe aktuell den Tarif Prepaid M.

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    • vor 14 Stunden

      Nach dem Wechsel können sie in der MMA unter Magenta Moments die 30GB aktivieren.

      Dort dann einfach runterscrollen, und die 30 GB Option wird auftauchen.

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    • vor 14 Stunden

      user1984

      wenn ich den Wechsel auf den Prepaid Jahrestarif auswähle stehen da nur 156 GB

      Hallo,

      wenn ich den Wechsel auf den Prepaid Jahrestarif auswähle stehen da nur 156 GB obwohl es aktuell 360 GB lt. Angebot sind.

      Gibt es die 360 GB nur bei einem Neuvertrag und nicht bei einem Wechsel, oder ist die Anzeige falsch?

      Ich habe aktuell den Tarif Prepaid M.

      user1984

      wenn ich den Wechsel auf den Prepaid Jahrestarif auswähle stehen da nur 156 GB

      beim Wechsel sind das auch vorerst die 156 GB.

      In der MagentaApp kann dann aber auf die 30 GB/Mon / 360 GB /Jahr erweitert werden ;)

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    • vor 14 Stunden

      Hallo @user1984 

       

      du wechselst erst in den Prepaid Jahresvertrag 

      nach der Aktivierung

      in der MMA Moments öffnen und ans Ende srollen.

      dort gibt es die Aktion zum buchen der 17 GB

      kann etwas dauern bis dir die Aktion angezeigt wird. 

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    • vor 14 Stunden

      Danke!

      Die 30 GB gelten ja dann auch weiter und nicht nur für ein Jahr, wenn ich das richtig verstehe. Außer es gibt mal wieder irgendwann mehr Daten, dann wird das wohl wieder nach oben angepasst, hoffe ich.

      Wie war das in der Vergangenheit bei den Jahrestarifen?

      Eigentlich bekommen dann ja aktuell alle im Jahrestarif die 30 GB, wenn sie es aktivieren.

      8

      von

      vor 12 Stunden

      @user1984 

      Ich bin vor 3 Jahren mit 3+3 GB angefangen und habe nun 30 GB. Wurde alle Jahre immer wieder erhöht (4, 8, 13) und angepasst in den Optionen (Monatliche Mitnahme).

      0

      von

      vor 12 Stunden

      ganz schöne Steigerung in 3 Jahren.

      0

      von

      vor 10 Stunden

      Von welchem Tarif @user1984,

       

      möchtest du denn in den Prepaid-Jahrestarif wechseln?

      Von einem Postpaid-Tarif oder von einem aktuellen Prepaid-Monatstarif?

      Bei den letzteren ist es so, dass mit einem Tarifwechsel der bisherige Abrechnungszyklus des Prepaid-Tarifes sofort beendet wird und im neuen Tarif ein neuer Abrechnungszyklus beginnt und auch berechnet wird.

      Da keine Verrechnung stattfindet, empfehle ich dir zum Ende des Abrechnungszyklus des bisherigen Prepaid-Tarifes in den Jahrestarif zu wechseln.

       

      Beste Grüße

      Kathrin

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 12 Stunden

      Wenn alles stimmt, was geschrieben wurde, sind eigentlich keine Fagen offen! 😄

      Außer vielleicht dieser: Wird das Rest-Guthaben des aktuell laufenden Monats beim Wechsel erstattet? Es hat bei mir nämlich gerade ein neuer Zeitraum begonnen. 

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      1

      von

      vor 11 Stunden

      user1984

      Wird das Rest-Guthaben des aktuell laufenden Monats beim Wechsel erstattet?

      Wenn alles stimmt, was geschrieben wurde, sind eigentlich keine Fagen offen! 😄

      Außer vielleicht dieser: Wird das Rest-Guthaben des aktuell laufenden Monats beim Wechsel erstattet? Es hat bei mir nämlich gerade ein neuer Zeitraum begonnen. 

      user1984

      Wird das Rest-Guthaben des aktuell laufenden Monats beim Wechsel erstattet?

      Nein.

      Es sei denn du buchst nur die Option dazu, dann ist das kein neue Zeitraum und das Guthaben bleibt ;)

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