‎Wechsel Mobilfunkvertrag zu Prepaid - Anfrage über Kontaktformular seit 20 Tagen unbeantwortet

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Privatkunden

Telekom Shops

Kontakt

Gelöst

Wechsel Mobilfunkvertrag zu Prepaid - Anfrage über Kontaktformular seit 20 Tagen unbeantwortet

vor 6 Jahren

Liebes Telekom-Hilft-Team,

vor nunmehr 20 Tagen habe ich an den Mobilfunk-Kundenservice über das Kontaktformular eine Anfrage zum Wechsel von meinem laufenden MagentaMobil-Vertrag zu Prepaid zum Ende der Vertragslaufzeit gestellt. Bis heute keine Antwort - nur die Bestätigungs-E-Mail über den Eingang der Anfrage.

Ist das die normale Reaktionszeit des Kundenservice? ☹️😞

Hat hier noch wer ähnliche Erfahrungen gemacht?

Bitte auf diesem Weg um Unterstützung in der Angelegenheit.

Viele Grüße

Cologner

Letzte Aktivität

vor 6 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

294

0

7

Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

Gelöst

mit Kontaktformular Mobilfunkvertrag gekündigt und wechsel auf Prepaid

vor 6 Jahren

in

Mobilfunk

232

0

3

Gelöst

Kündigung ignoriert und Beschwerde seit 5 Tagen unbeantwortet

vor 4 Jahren

in

Festnetz & Internet

627

0

5

Wechsel Mobilfunkvertrag zu Prepaid

vor 2 Monaten

in

Mobilfunk

58

0

8

Gelöst

Kontaktanfrage über das Kontaktformular ist seit 15.08 unbeantwortet

vor einem Jahr

in

Festnetz & Internet

608

0

3

Mobilfunk Vertrag mit Pluskarte - Wechsel zu Prepaid

vor 8 Monaten

in

Mobilfunk

173

0

6

Beliebte Tags letzte 7 Tage

Das könnte Sie auch interessieren

Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Zum Kontaktformular
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Mobilfunk-Angebote.
Zu den Mobilfunk-Angeboten