Gelöst
Wechsel Vertrag zu Prepaid
vor 3 Jahren
Ich würde gerne meinen Vertag "Magenta Mobil XS" kündigen und danach mit meiner Rufnummer sofort in den "MagentaMobil Prepaid 5G -Jahrestarif" wechseln. Oder gibt es für mich als Bestandskunde noch einen Vertrag mit geringerer Grundgebühr als 19,95€?
Wie geht das am einfachsten? Ich möchte, dass der Wechsel zu Prepaid sofort vermerkt ist. Über das Kündigungsformular kann ich nämlich leider keine Bemerkungen hinzufügen.
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Hinweis: Beitrag passend in den Mobilbereich geschoben.
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vor 4 Monaten
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @lena31,
danke für das gute Gespräch. Die Umstellung ist zu morgen eingestellt und hier habe ich wie besprochen noch die Infos zum Aufladen:
Wie kann ich meine Prepaid-Karte aufladen?
Falls noch Fragen sind, einfach hier wieder melden.
Grüße
Peter
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