Hallo zusammen,
Ich habe eine kurze Frage und hoffe, dass mir hier jemand weiterhelfen kann. Ich habe letzten Monat meinen Prepaid Telekom for Friends Jahrestarif (Gen 1) um ein weiteres Jahr verlängert. Nun habe ich erfahren, dass es eine neue Generation (Gen 2) dieses Tarifs gibt, die verbesserte Roaming-Konditionen bietet.
Da ich viel reise, wären diese neuen Konditionen für mich sehr vorteilhaft. Weiß jemand von euch, ob es möglich ist, von Generation 1 auf Generation 2 zu wechseln, obwohl ich meinen Vertrag gerade erst verlängert habe? Und wenn ja, wie genau läuft das ab?
Ich wäre wirklich dankbar für eure Unterstützung und freue mich auf eure Antworten!
Liebe Grüße und vielen Dank im Voraus,
Der Schäfer
Akzeptierte Lösung
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vor 10 Monaten
Generation 1 auf Generation 2 zu wechseln, obwohl ich meinen Vertrag gerade erst verlängert habe? Und wenn ja, wie genau läuft das ab?
Der Wechsel bei den jahrestarifen ist erst möglich, wenn die MVLZ vorbei ist und das auch nur über den Kundenservice.
daher, kurz vor Ende bei der Hotline melden, damit der Wechsel in Schwung gebracht wird
Die Datenvolumengeschichte mit in den nächsten Monat mitnehmen wird hier allerdings wohl automatisch zu sofort geändert, bzgl. Roaming aber leider erst zu Ende der MVLZ .
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Antwort
von
vor 10 Monaten
Hallo zusammen.
@Lucky2024, ich kann die Frage nicht ganz nachvollziehen. Der bestehende Tarif wird automatisch auf 8 GB aufgewertet. Einen dazu zusätzlichen Datenvorteil gibt es nicht.
@G_Z, wenn der Grundpreis abgebucht wurde, befindet sich der Vertrag noch bis zur nächsten regulären Zahlung in der Mindestvertragslaufzeit. Die Kündigung ist dann mit einer Frist von 1 Monat frühestens zu diesem Datum möglich.
Viele Grüße
Lilia
Antwort
von
vor 10 Monaten
ich kann die Frage nicht ganz nachvollziehen. Der bestehende Tarif wird automatisch auf 8 GB aufgewertet. Einen dazu zusätzlichen Datenvorteil gibt es nicht.
@Lilia N.
Es gab ja bis zum 21.08. die Aktionstarife 4GB+4GB z.B., hier war ja das Grundvolumen bei 4 GB + Aktionsvolumen 4 GB
Nun haben die neuen Tarife ja Grundsätzlich die 8 GB, welche auch beim Jahrestarif aotomatisch angepasst werden.
Aber was passiert bei bestehenden Tarifen, welche vorher das Aktionsguthaben von +4GB hatten.
Also ist es dann 8GB+4GB oder nur 8 GB ?, wir sprechen von Bestandskunden
Interessant wäre hierzu auch, ob es Unterschiede gibt von Prepaidtarifen die 28 Tage laufen und dem Jahretarif.
Antwort
von
vor 10 Monaten
@Lucky2024, was soll ich sagen, die betroffenen Kunden haben scheinbar Glück. Genau Information dazu habe ich allerdings nicht gefunden -somit kann ich nicht sagen, wie lange diese Konstellation bleibt.
Bei einem Tarifwechsel bzw. bei den neuen Tarifen gibt es die Option Daten Snack nicht. Einen Unterschied gibt es also.
Viele Grüße
Lilia
Uneingeloggter Nutzer
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