Zuerst 'An Paketdienst übergeben', dann 'Bestellung in Bearbeitung'? (Pixel 2 Versand)

Question

Ich bin etwas verwirrt über den Versandstatus. Ich habe am 20. Dezember am Nachmittag meinen Vertrag verlängert und dazu ein Pixel 2 bestellt (Liefezeit 1-4 Tage).  Es kam dann gleich die Eingangsbestätigung mit dem Link zum Lieferstatus.  Am nächsten Tag (also gestern) hatte ich dann verstanden, dass ich nicht dort die Auftragsnummer eingeben soll (das ist nur für Neukunden), sondern den Link darunter benutzen sollte, der einen zu einem Kundencenter in etwas veraltetem Design führt, wo der Lieferstatus dann angezeigt wird. Gestern, beim ersten Aufruf, war dann schon 'An Paketdienst übergeben' als Status angegeben.  Heute hat sich der Status jedoch zu 'Bestellung in Bearbeitung' geändert.  Ist das so richtig?  Die Daten unter 'Eingang' und 'Bearbeitung' sind jeweils 20. Dezember. Hatte das jemand schon einmal?

Beim nächsten Ton · Accepted Answer

Habe es schon neu gemacht.  War jetzt auch nicht so ein großer Aufwand.  Aber danke für das Angebot, @Romina D.! Ich verstehe nur nicht, wieso dann nicht einfach das Handy mit Hülle und einem Netzteil verschickt wird.  Wenn irgendwann das zweite Netzteil lieferbar ist, kann es ja immer noch später geliefert werden...

Carolin L. · Answer

Hallo und guten Abend @Beim nächsten Ton.Ich habe eben einmal nachgesehen und tatsächlich müssen Sie sich keine Sorgen machen.Es ist lediglich so, dass zwei Artikel aus Ihrer Bestellung aktuell nicht verfügbar sind.Sobald wir diese wieder von Hersteller erhalten, geht Ihr Paket auf die Reise. In diesem Sinne wünsche ich Ihnen zauberhafte Feiertage.Freundliche GrüßeCarolin K.

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