Gelöst

Wechsel von Aldi Talk zu Telekom Prepaid nicht möglich

vor 21 Tagen

Hallo,

wir waren vorhin im Telekom Shop im Bero Center hier in Oberhausen und wollten einen Prepaid Jahrestarif abschließen mit Rufnummernmitnahme von Aldi Talk. Dort sagte man uns, dass in den Telekom Shops keine Prepaid Jahrestarife mehr abgeschlossen werden können und es nur noch Online möglich wäre.

Stimmt das so oder ist das nur in diesem Shop nicht mehr möglich. 

 

    

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vor 21 Tagen

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Gelöschter Nutzer

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      akzeptiert von

      vor 21 Tagen

      Wir sind eben noch mal nach Dinslaken in den Telekom Shop gefahren. Dort war es kein Problem den Vertrag von Aldi Talk auf Telekom umzustellen incl. der Rufnummernübernahme. Der Mitarbeiter dort hat auch nur die Stirn gerunzelt als wir ihm sagten, dass so was in Oberhausen nicht ginge. 

      Der Mitarbeiter in Oberhausen war auch eher unfreundlich, unmotiviert und etwas genervt, dass er wegen eines Kunden sein Tablet an die Seite legen muss.

      LG

      Heinrich   

          

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      Diese Antwort wurde aus diesem Kommentar erstellt.

      1

      von

      vor 21 Tagen

      Guten Abend Heinrich!

       

      Danke, dass du deine Erfahrungen mit uns teilst; es tut uns leid zu hören, dass der Service in Oberhausen nicht unserem Anspruch gerecht geworden ist; umso schöner, dass es in Dinslaken gut geklappt hat. 😊👍🏻

       

      Wenn du noch Unterstützung brauchst, melde dich gern bei uns.

       

      Lieben Gruß

      Diandra

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

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