Wechsel von einem Postpaid- zu einem Prepaid-Tarif

4 months ago

Guten Tag,

können Sie mir bitte weiterhelfen. Ich konnte keine Infos finden, wie ich von einem Postpaid zu einem Prepaid-Tarif wechseln kann und meine Rufnummer dabei behalten.

Mit freundlichen Grüßen,

Sam

Note

This post was escalated by CobraCane at 21.05.2025 12:51.

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    • 4 months ago

      Warte einfach auf die Teamies , die können das mit dir klären.

      Halte beim Anruf die letzten 6 Ziffern deiner IBAN bereit zur Legitimation

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    • 4 months ago

      Hallo @SamMoni,

       

      vielen Dank für das gute Gespräch. Hier ist noch der Link zu den Prepaid-Aufladungen: 

      Prepaid-Guthaben aufladen

       

      Falls es noch Fragen gibt, dann einfaqch hier wieder melden.

       

      Grüße

      Peter

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      from

      28 days ago

      Ist in der Zwischenzeit auch ein Wechsel von PostPaid For Friends in PrePaid for Friends möglich?

      Danke im Voraus.

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      from

      28 days ago

      Hallo @4ger , 

       

      Gerne helfe ich weiter. Dieser Wechsel ist nicht möglich.

       

      Viele Grüße

      Natascha

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