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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Moin,
am besten rufst du vom Handy die 2202 an. Die können deinen Wunsch hinterlegen und deinen Tarif zum Ende der Laufzeit auf Prepaid umstellen. Die eSim kannst du weiter nutzen und die Rufnummer bleibt auch bestehen.
Es ändern sich nur ein paar Inhalte beim MagentaEins Vorteil: es besteht keine Flatrate vom Festnetz in alle Netze mehr und es gibt "nur" 1GB Datenvolumen dazu statt doppeltem Datenvolumen.
LG
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Antwort
von
vor 2 Jahren
@klausdieterengel
Hotline 0800 3302202 anrufen und den Wunsch äußern.
Zeitnah nach der Umstellung muss Guthaben aufgeladen werden, damit der Wunschtarif aktiviert werden kann.
Den M1-Vorteil kann man bereits an der Hotline mit buchen bzw diesen nachträglich im Kundencenter machen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
@klausdieterengel
Hotline 0800 3302202 anrufen und den Wunsch äußern.
Zeitnah nach der Umstellung muss Guthaben aufgeladen werden, damit der Wunschtarif aktiviert werden kann.
Den M1-Vorteil kann man bereits an der Hotline mit buchen bzw diesen nachträglich im Kundencenter machen.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
@klausdieterengel
Danke für das nette Gespräch.
Die Umstellung ist wie gewünscht richtig hinterlegt.
Hier: https://www.telekom.de/mein-kundencenter/guthaben-aufladen
die Übersicht zu den Auflademöglichkeiten.
Liebe Grüße
Mandy S.
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