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Gelöst
Wechsel von Magenta Eins Plus zu O2
vor 3 Jahren
Hallo Leute,
ich möchte gerne von meinem Magenta Eins Plus S Vertrag zu O2 wechseln.
Das Problem besteht nun darin, dass ich nicht genau weiß wie ich das anstellen soll, weil ja Festnetz und Mobilfunk in einem Vertrag zusammengefasst sind. Wenn ich jetzt von O2 meinen Telekom Vertrag kündigen lasse, was passiert dann Seitens der Telekom? Wird der gesamte Vertrag samt Mobilfunk gekündigt und die Nummern sind frei zur Übernahme, oder wie genau geht das? Vielen Dank schonmal im Voraus!
LG
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vor 3 Jahren
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Wenn du deine Rufnummern zu O2 portieren möchtest, musst du um im Vorfeld deinen Vertrag bei uns kündigen, damit O2 die Nummern übernehmen kann.
Anschließend kannst du im Punkt "Verträge" rechts unter "Anbieterwechsel" das Opt-In setzen lassen.
Viele Grüße
Nico B.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Vielen Dank für die Antwort, dann werde ich es so machen.