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Wechsel von Magenta Mobil in einen Prepaid Tarif
vor einem Jahr
Hallo,
ich würde gerne von meinem Magenta Mobil M Vertrag ohne Laufzeit in einen Prepaid Tarif wechseln inkl. Rufnummer.
Leider finde ich im Kundencenter keine möglich dazu, deshalb möchte ich fragen, wie ich das angehen soll?
Vielen Dank im Voraus.
LG Thorsten
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor einem Jahr
Grüße @thofie
Hotline 0800 330 2202 anrufen, Chat nutzen oder auf ein Teamie warten.
Damit dir hier ein Teamie helfen kann, hinterlege bitte deine Daten in deinem Profil hier.
Dies geht unter: Meine Einstellungen
Wichtig:
Nach der Umstellung zeitnah Guthaben aufladen, damit der neue Tarif aktiv werden kann.
Ansonsten wird die Karte deaktiviert nach einer gewissen Zeit.
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5 Sterne Mitglied
vor einem Jahr
Ich gehe mal davon aus das dein Laufzeitvertrag monatlich kündbar ist. Ich hatte das vor etlichen Jahren genauso gemacht. Das ging hier im Forum und dann kurz telefonisch ohne Probleme. Das läuft im Prinzip nahtlos - sobald umgestellt ist, musst du Guthaben aufladen und alles ist geregelt.
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @thofie und ein herzliches Willkommen in unserer Community!
Vielen Dank für das eben geführte Telefonat. Wie besprochen, habe ich den Wechsel auf den MagentaMobil Prepaid L zu heute vorgenommen. Das Guthaben kannst du ganz bequem über unsere Homepage aufladen. Erst dann kannst du den Tarif in vollem Umfang nutzen. Solltest du künftig weitere Fragen zu deinem Mobilfunktarif haben, gerne melden - auch wenn du Interesse an unseren Festnetzprodukten hast, bist du hier bei uns genau richtig. Wir helfen gerne weiter. Ich wünsche dir einen schönen Abend. 😊
Beste Grüße
Justina M.
1 Sterne Mitglied
vor einem Jahr
Hat alles wunderbar geklappt.
Vielen dank Justina und einen schaurig schönen Abend noch.
LG
Thorsten
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Guten Morgen @thofie
Vielen Dank für deine Rückmeldung! Schön, dass alles so weit geklappt hat. 😊
Oh, ja, den hatten wir. 😂💀👻 Und eine richtig große Ausbeute dazu. 😜
Hab eine schöne Restwoche!
Liebe Grüße
Justina M.