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Wechsel von MagentaMobil M Flex in MagentaMobil S Flex im Kundencenter und App nicht möglich

2 months ago

Hallo,

ich wollte gerne meinen bestehenden MagentaMobil M Flex Vertrag mit Magenta1-Vorteil auf MagentaMobil S Flex umstellen, um das unlimitierte Datenvolumen zu erhalten.

Leider kann ich im Kundencenter und in der App nur auf einen gleichwertigen bzw. höherwertigen Tarif umstellen.

Kann mir hier jemand dabei helfen?

Vielen Dank und Grüße

Frank

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