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vor 3 Stunden
Aktuell besteht noch die Vertragsbindung bis zum 22. Dezember. Danach sollte der Wechsel zum Prepaid Jahrestarif mit den 360Gb erfolgen.
Hallo,
ich möchte gerne vom bestehenden MagentaMobil M Flex Young Tarif zum Prepaid Jahrestarif (Black Deal mit den 360Gb) wechseln. Aktuell besteht noch die Vertragsbindung bis zum 22. Dezember. Danach sollte der Wechsel zum Prepaid Jahrestarif mit den 360Gb erfolgen.
Da es sich nur um einen Tarifwechsel handelt, sollte die aktuelle Rufnummer bestehen bleiben, richtig?
Wo kann ich denn den Tarifwechsel anstoßen?
Besten Dank
Da die Aktion nur bis zum 04.12.2025 geht, ist es nicht möglich.
Meine hier schon gelesen zu haben, dass eine Umstellung zu den Konditionen nach der Aktion nicht eingetragen werden kann.
Somit ginge nur eine Vormerkung für den normalen Jahrestarif. Ein Teamie kann das aber sicher noch mal bestätigen.
Da es sich nur um einen Tarifwechsel handelt, sollte die aktuelle Rufnummer bestehen bleiben, richtig?
Hallo,
ich möchte gerne vom bestehenden MagentaMobil M Flex Young Tarif zum Prepaid Jahrestarif (Black Deal mit den 360Gb) wechseln. Aktuell besteht noch die Vertragsbindung bis zum 22. Dezember. Danach sollte der Wechsel zum Prepaid Jahrestarif mit den 360Gb erfolgen.
Da es sich nur um einen Tarifwechsel handelt, sollte die aktuelle Rufnummer bestehen bleiben, richtig?
Wo kann ich denn den Tarifwechsel anstoßen?
Besten Dank
Die würde bestehen bleiben.
Wo kann ich denn den Tarifwechsel anstoßen?
Hallo,
ich möchte gerne vom bestehenden MagentaMobil M Flex Young Tarif zum Prepaid Jahrestarif (Black Deal mit den 360Gb) wechseln. Aktuell besteht noch die Vertragsbindung bis zum 22. Dezember. Danach sollte der Wechsel zum Prepaid Jahrestarif mit den 360Gb erfolgen.
Da es sich nur um einen Tarifwechsel handelt, sollte die aktuelle Rufnummer bestehen bleiben, richtig?
Wo kann ich denn den Tarifwechsel anstoßen?
Besten Dank
Das kann nur ein Teamie vermerken, also den Wechsel von Vertrag zu Prepaid.
0
vor 3 Stunden
@Steezy
habe das mal an die Teamies des @Telekom hilft Team weiter gegeben 👍
Gruß
Waage1969
0
vor 3 Stunden
@Steezy ,
Du kannst nicht direkt in den Jahrestarif mit 360 GByte im Jahr wechseln. Der Weg ist folgender: Du wechselst mit Ablauf der Bindefrist Deines Tarifs am 22.12.2025 in einen „normalen“ Jahrestarif mit 156 GByte Datenvolumen pro Jahr. Anschließend buchst Du in der MMA unter Magenta Moments das zusätzliche Datenvolumen + 17 GByte pro Monat für Bestandskunden des Jahrestarifs hinzu und kommst so auf die 360 GByte im Jahr (13 GByte + 17 GByte pro Monat).
Die Buchung in den „normalen“ Jahrestarif kannst Du hier vom Team machen lassen.
0
vor 3 Stunden
@ Geralt von Riva , das zusätzliche Datenvolumen für Bestandskunden im Jahrestarif gibt es in der MMA bis zum 14.01.2026. Sollte daher passen.
0
vor 3 Stunden
@MdF#
Danke für die Info.😎
@Steezy, dann ist es überhaupt kein Problem.
0
vor 2 Stunden
@Steezy
Das über die MMA , Magenta Moments bis zum 14.01.2026 gebuchte zusätzliche Datenvolumen + 17 GByte pro Monat gibt es jeden Monat auf die 13 GByte on top so lange der Jahrestarif aktiv ist.
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Stunden
Hallo @Steezy,
vielen Dank für das freundliche Gespräch gerade. Alles ist wie besprochen erledigt.
Wenn wir noch irgendwie helfen können: Bitte gerne melden.
VG Marco P.
3
von
vor einer Stunde
Hallo @Marco P.
vielen Dank nochmal für die schnelle Abwicklung.
Jetzt hätte ich da doch noch eine Frage bezüglich der VVP die ich vorhin bekommen habe.
In der VVP steht, dass das Datenvolumen nur 13 GB beträgt. Beinhaltet die VVP sozusagen keine Deals, sondern nur immer den regulären Tarifumfang? Die 13GB+17GB kommen aber standardmäßig zum Tarifbeginn?
Vielen Dank nochmals
von
vor einer Stunde
Der Tarif wird mit 13GB eingestellt.
Wenn er aktiv ist, kann er in der MMA unter Magenta Moments um 17GB erweitert werden.
Darum steht in den Unterlagen nur was von 13GB. Die 30GB bleiben dann so lange erhalten, so lange der Tarif aktiv ist.
von
vor 52 Minuten
@Steezy : Genau richtig wie du es beschreibst. Die Bestätigungen kennen leider den Vorteil nicht.
Es ist aber auf jeden Fall von mir eingebucht worden, sodass du auf jeden Fall die 30GB erhalten wirst. 👍
VG Marco P.
Uneingeloggter Nutzer
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