Solved
Wechsel von MagentaMobil S in MagentaMobil XS
3 years ago
Hallo und guten Tag,
ab heute gibt es neue Tarife.
Mein aktueller Tarif MagentaMobil S ist "abgelaufen", d.h. die 24 Monate sind rum. Ich hatte bisher mit MagentaEins 12 GB Datenvolumen, ab heute sind es 20 GB. Ich habe schon die 12 GB nicht genutzt, daher kann ich mit 20 GB noch weniger anfangen. Ich wollte daher in den XS mit 5 GB bzw. mit MagentaEins 10 GB wechseln.
Jetzt sehe ich, dass ich Euro 49,95 einmalig bezahlen soll... obwohl ich nicht mehr in der Mindestvertragslaufzeit bin. Welche Möglichkeiten gibt es meinen Tarif anzupassen´ohne was zusätzlich bezahlen zu müssen oder irgendwelche umständlichen Wege gehen zu müssen?
Viele Grüsse
Andreas
831
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3 years ago
@andiling
Vielen Dank nochmal für das nette Gespräch mit dir.
Ich freue mich, dass wir gemeinsam eine Lösung finden konnten und habe wie besprochen soeben deinen Tarif auf den MagentaMobil XS Flex umgestellt.
In Kürze bekommst du noch deine schriftliche Auftragsbestätigung und dann ist auch schon alles erledigt.
Bei Rückfragen kannst du jederzeit gern wieder auf mich zukommen.
Hab noch einen schönen Sonntag und bis bald.
Beste Grüße
Nico Sch.
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3 years ago
Tausend Dank @Nico Sch. für das nette Gespräch und die Unterstützung! 😀 Einen schönen Sonntag noch!
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