‎Wechsel von MagentaMobil Start M 2. Generation auf 3. Generation

Gelöst

Wechsel von MagentaMobil Start M 2. Generation auf 3. Generation

vor 7 Jahren

Hallo liebe Community,

ich nutze aktuell den Magenta Mobil Start M für 9,95 Euro / 28 Tage (2. Generation) und möchte gerne kostenlos in die 3. Generation zum Ende meiner Abrechnungsperiode (verbleibend jetzt noch 17 Tage) wechseln.

Allerdings finde ich im Kundencenter keine Option dafür, ich kann nur einen neuen Vertrag hinzufügen. Könnt ihr mir bitte sagen, wie ich auf die 3. Generation umstellen kann oder muss ich mir dafür eine neue Prepaid-Karte kaufen?

Herzliche Grüße

Fai

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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Vorab danke für das nette Telefonat. Ist jetzt auch erledigt, @Fai. :-)Die Umstellung erfolgt nun, wie besprochen am 17. September 2018 auf den Tarif MagentaMobil Prepaid M. Eine wundervolle Woche wünsche ich Ihnen noch und bis zum nächsten Mal.

Viele Grüße
Lilia N.
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