Gelöst
Wechsel von MagentaMobil Start M 2. Generation auf 3. Generation
vor 6 Jahren
Hallo liebe Community,
ich nutze aktuell den Magenta Mobil Start M für 9,95 Euro / 28 Tage (2. Generation) und möchte gerne kostenlos in die 3. Generation zum Ende meiner Abrechnungsperiode (verbleibend jetzt noch 17 Tage) wechseln.
Allerdings finde ich im Kundencenter keine Option dafür, ich kann nur einen neuen Vertrag hinzufügen. Könnt ihr mir bitte sagen, wie ich auf die 3. Generation umstellen kann oder muss ich mir dafür eine neue Prepaid-Karte kaufen?
Herzliche Grüße
Fai
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Viele Grüße
Lilia N.
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