Wechsel von Mobil L Flex in Mobil Flex S!

vor 2 Stunden

Warum kann ich über die App nicht meinen Tarif wechseln, nur in den XL Vertrag aber weder in den M noch in den S Flex Tarif? 

mfg 

Hinweis

Dieser Beitrag wurde von HARTMUTIX am 15.11.2025 15:49 eskaliert.

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0

6

    • vor 2 Stunden

      GonzoGonzales

      Warum kann ich über die App nicht meinen Tarif wechseln, nur in den XL Vertrag aber weder in den M noch in den S Flex Tarif? 

      Warum kann ich über die App nicht meinen Tarif wechseln, nur in den XL Vertrag aber weder in den M noch in den S Flex Tarif? 

      mfg 

      GonzoGonzales

      Warum kann ich über die App nicht meinen Tarif wechseln, nur in den XL Vertrag aber weder in den M noch in den S Flex Tarif? 

      Downgrade geht nur über den Service. Du kannst das auch durch ein Teamie einstellen lassen. Dazu musst Du Dein Profil mit Kundennummer (wenn du keine hast, dann 1234567890 eintragen), Rückrufnummer und Rückrufzeitfenster befüllen.

      Hierzu oben rechts auf Dein Avatar und meine Einstellungen gehen. Hier den Punkt „Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten“ aktivieren und die Daten hinterlegen. Anschließend unten auf speichern gehen.

      5

      von

      vor einer Stunde

      Das geht nicht da ich da keine Option angezeigt bekomme für einen Rückruf. Mir ist das auch egal wann die anrufen Hauptsache sie tun es aber dazu müsste ich ja einen Rückruf einrichten aber kann das nicht weil es mir nicht angezeigt wird 🤷🏼‍♂️

      0

      von

      vor 44 Minuten

      GonzoGonzales

      ich ja einen Rückruf einrichte

      Das geht nicht da ich da keine Option angezeigt bekomme für einen Rückruf. Mir ist das auch egal wann die anrufen Hauptsache sie tun es aber dazu müsste ich ja einen Rückruf einrichten aber kann das nicht weil es mir nicht angezeigt wird 🤷🏼‍♂️

      GonzoGonzales

      ich ja einen Rückruf einrichte

      Nein...Die rufen von selber an..

      @GonzoGonzales 

      0

      von

      vor 39 Minuten

      Ich hab die teamies informiert..etwas geduld

      @GonzoGonzales 

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