wechsel von mobil m in mobil s
8 days ago
guten abend,
gerade über den chat mit "erik" schon versucht ... aber leider nicht erfolgreich.
ich würde gerne von mobil m in den s wechseln und verstehe, dass mit magenta eins und plus karte dann auf unlimited umgestellt wird. erik meinte, erst ab mobil L und hat dann den chat beendet.
oder liege ich falsch?
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8 days ago
es ist so wie du sagst
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8 days ago
oder liege ich falsch?
guten abend,
gerade über den chat mit "erik" schon versucht ... aber leider nicht erfolgreich.
ich würde gerne von mobil m in den s wechseln und verstehe, dass mit magenta eins und plus karte dann auf unlimited umgestellt wird. erik meinte, erst ab mobil L und hat dann den chat beendet.
oder liege ich falsch?
Ne, du liegst richtig.
Neue Generation MagentaMobil S + Pluskarte + MagentaEins = Unlimited Datenvolumen
Du kannst den Tarifwechsel auch einfach im Kundencenter machen.
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7 days ago
würde denn bei einem tarifwechsel ohne vertragsverlängerung der prepaid vorteil mit gutschrift der 2,95 eur bleiben? wahrscheinlich auch nicht.
ja, danke. aber geht leider nicht in der app oder im kundencenter.
würde denn bei einem tarifwechsel ohne vertragsverlängerung der prepaid vorteil mit gutschrift der 2,95 eur bleiben? wahrscheinlich auch nicht.
aber es geht eh beides nicht online. 🤷♂️
So wie@Timo N. Schrieb fällt der Weg.
Wenn du nen Wechsel machen willst dann soll das ein Teamie übernehmen und dich anrufen dazu wenn es im Kundencenter nicht angeboten wird.
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7 days ago
Hey @summsamm,
vielen Dank für unser freundliches Telefonat.
Cool, dass wir gemeinsam einen möglichen Tarifwechsel und die Vor- und Nachteile von einer Anpassung des MagentaEINS Vorteils besprochen haben.
Wie eben mit dir vereinbart, lasse ich meine Finger dann vorerst weg vom Tarifwechsel. 😉
Wenn noch Rückfragen auftauchen oder weiterer Gesprächsbedarf aufkommt, kennst du ja nun den Weg hier zu mir in der Community.
Viele Grüße
Timo
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7 days ago
vielen dank @Timo N. ! eine wohltat, mal mit einem profi gesprochen zu haben. 👍
schönes wochenende!
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