Solved

Wechsel von Mobilcom-Debitel zu Telekom Prepaid M

1 year ago

Bei der Onlinebuchung wird gefragt, ob die Rufnummer mitgenommen werden soll. Beim Anklicken dazu erscheint die Liste der Provider, wo Mobilcom-Debitel nicht gelistet ist. Das heißt für mich: Die Telekom kann den Wechsel nicht vollziehen. Ich muß zuerst bei Mobilcom-Debitel (Jetzt Freenet) kündigen und dann diese Rufnummer freigeben und dann erst einen Onlinebuchung des Telekom Prepaid Vertrages abschließen. Habe ich das richtig formuliert und auch richtig gelesen, oder gibt es eine einfachere Lösung, wo die Telekom den Wechsel übernimmt?

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      1 year ago

      Hallo @biker10,

       

      biker10

      Bei der Onlinebuchung wird gefragt, ob die Rufnummer mitgenommen werden soll. Beim Anklicken dazu erscheint die Liste der Provider, wo Mobilcom-Debitel nicht gelistet ist. Das heißt für mich: Die Telekom kann den Wechsel nicht vollziehen. Ich muß zuerst bei Mobilcom-Debitel (Jetzt Freenet) kündigen und dann diese Rufnummer freigeben und dann erst einen Onlinebuchung des Telekom Prepaid Vertrages abschließen. Habe ich das richtig formuliert und auch richtig gelesen, oder gibt es eine einfachere Lösung, wo die Telekom den Wechsel übernimmt?

      Bei der Onlinebuchung wird gefragt, ob die Rufnummer mitgenommen werden soll. Beim Anklicken dazu erscheint die Liste der Provider, wo Mobilcom-Debitel nicht gelistet ist. Das heißt für mich: Die Telekom kann den Wechsel nicht vollziehen. Ich muß zuerst bei Mobilcom-Debitel (Jetzt Freenet) kündigen und dann diese Rufnummer freigeben und dann erst einen Onlinebuchung des Telekom Prepaid Vertrages abschließen. Habe ich das richtig formuliert und auch richtig gelesen, oder gibt es eine einfachere Lösung, wo die Telekom den Wechsel übernimmt?

      biker10

      Bei der Onlinebuchung wird gefragt, ob die Rufnummer mitgenommen werden soll. Beim Anklicken dazu erscheint die Liste der Provider, wo Mobilcom-Debitel nicht gelistet ist. Das heißt für mich: Die Telekom kann den Wechsel nicht vollziehen. Ich muß zuerst bei Mobilcom-Debitel (Jetzt Freenet) kündigen und dann diese Rufnummer freigeben und dann erst einen Onlinebuchung des Telekom Prepaid Vertrages abschließen. Habe ich das richtig formuliert und auch richtig gelesen, oder gibt es eine einfachere Lösung, wo die Telekom den Wechsel übernimmt?


      im Bestellprozess einfach Mobilcom auswählen, da ist die richtige Kennung hinterlegt:

       

      Bildschirmfoto 2024-01-20 um 08.37.38.png

      Im Prozess kann auch angegeben werden, wann die Nummer portiert werden soll, etc. Bitte die entsprechenden Hinweise beachten.

       

      Viele Grüße 

      Peuki

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